Jumbo Çelik Tencere Setinde Sürekli Oksitlenme Ve Ürün Değişimi Talebi

Trabzon Forum AVM’den yaklaşık dokuz ay önce satın aldığım Jumbo marka çelik tencere seti, aldığım günden beri oksitlenme sorunu yaşatıyor. Çelik bir üründe bu kadar kısa sürede ve sürekli oksitlenme olması hem sağlık açısından tedirgin edici hem de marka kalitesine yakışmayan bir durum.

Yaşadığım sorun üzerine Jumbo’ya başvurduğumda, ürünün iadesini yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben ürünümü severek aldım ve kullanmak istiyorum. Bu nedenle para iadesi yerine, aynı seviyede ve sorunsuz bir çelik tencere seti ile birebir ürün değişimi talep ediyorum.

Jumbo’nun bu kalite sorununu dikkate alarak mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderip birebir ürün değişimi sağlamasını rica ediyorum.