Güvenlik Sorunu Ve Arızalar Nedeniyle Jumbo Düdüklü Tenceremi Kullanamıyorum
2019 yılında Ankara Kentpark mağazasından aldığım Jumbo Procook 6T düdüklü tencereyi, çeyizim için almıştım ve toplamda 5 kez bile kullanmadım. İlk kullanımımda ürünün güvenlik kilidi ve pimi eksikti, sonradan takıldı. İyi ki patlamamış ve ben öyle ürünü kullanmıştım patlasaydı ne olacaktı. Böyle ürün satılır mı? Ürün geldikten sonra cesaret edip kullanamadım. Zaten deneyeyim deyip baktığımda son olarak ürün tamamen basınç yapmamaya başladı. İçine hava dolmuyor ve pişirme işlemi olmuyordu.
Şikayetimi ilettiğimde teknik servise yönlendirildim, ürün yapılıp gönderilecek hala bekliyorum. Şu anda ürün serviste ve kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolduğu için değişim talebime olumsuz yanıt veriliyor, ancak ben bu ürünü tamir edilerek tekrar kullanmak istemiyorum. İnsan sağlığı söz konusu ve patlama riski taşıyan bir ürüne güvenemem. Satın aldığım ürünün sürekli arıza çıkarması ve güvenlik açısından riskli olması nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Satılan ürün ortada pimsiz ve güvenlik kilidi olmadan satılan bir ürün patlasaydı kim sorumlu olacaktı.
Ben bu ürüne güvenip kullanamıyorum. Yapılıp gönderilse bile güvenip kullanamam. Garanti değil insan sağlığı söz konusu. Sattığı ürünün arkasında dursun Jumbo.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi




















