to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Ankara Kentpark mağazasından aldığım Jumbo Procook 6T düdüklü tencereyi, çeyizim için almıştım ve toplamda 5 kez bile kullanmadım. İlk kullanımımda ürünün güvenlik kilidi ve pimi eksikti, sonradan takıldı. İyi ki patlamamış ve ben öyle ürünü kullanmıştım patlasaydı ne olacaktı. Böyle ürün satılır mı? Ürün geldikten sonra cesaret edip kullanamadım. Zaten deneyeyim deyip baktığımda son olarak ürün tamamen basınç yapmamaya başladı. İçine hava dolmuyor ve pişirme işlemi olmuyordu.
Şikayetimi ilettiğimde teknik servise yönlendirildim, ürün yapılıp gönderilecek hala bekliyorum. Şu anda ürün serviste ve kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolduğu için değişim talebime olumsuz yanıt veriliyor, ancak ben bu ürünü tamir edilerek tekrar kullanmak istemiyorum. İnsan sağlığı söz konusu ve patlama riski taşıyan bir ürüne güvenemem. Satın aldığım ürünün sürekli arıza çıkarması ve güvenlik açısından riskli olması nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Satılan ürün ortada pimsiz ve güvenlik kilidi olmadan satılan bir ürün patlasaydı kim sorumlu olacaktı.
Ben bu ürüne güvenip kullanamıyorum. Yapılıp gönderilse bile güvenip kullanamam. Garanti değil insan sağlığı söz konusu. Sattığı ürünün arkasında dursun Jumbo.
2019 yılında çeyizim için Ankara Kentpark Cepa mağazasından aldığım Jumbo Procook 6 litre düdüklü tencereyi 2022 yılında ilk kez kullandım. İlk kullanımda, pişirme sırasında tencerenin kenarlarından su fışkırdı ve sular akıttı. Ürünü servise gönderdim; güvenlik kilidi ve pimi eksik olduğu belirtiler...
12 Ekim 2023 tarihinde Jumbo mağazasının mobil uygulaması üzerinden Procook 4+6 litre Düdüklü Tencere Seti sipariş ettim. Sipariş bugün elime ulaştı paketleme gayet sağlamdı fakat kutu açılımı yaptığımda korkunç bir manzarayla karşılaştım. Düdüklü tencere teşhir ürün gibi her yeri deforme olmuş. Müş...
Jumbo çaydanlığımı paslanma şikayeti nedeniyle Ankara Kentpark mağaza aracılığı ile servise gönderdim. İlk yolladığımda işlem yapmadılar aynı şekilde ürünü tamam diyerek gönderdiler. İkinci kez yolladığımda mağazadaki personelle sorunlu yerleri işaretleyerek gönderdik. 1 hafta sonra polisaj yapılmas...
Mart ayında Jumbo Ankara Kentpark mağazasından Dream Jumbo altı kişilik yemek takımından satın aldım. Kargoyla gönderim yapıldı, üç adet tabak kırık geldi. Mağazaya durumu bildirdim, bir adet yerine teslim edildi ancak aradan beş ay geçmesine rağmen diğer kırık tabakların yerine yenileri teslim edil...
Jumbo 6500 Full Metal İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık setini Ankara Kentpark Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece paketini açtığımda çelik çaydanlığın tutma sapında delik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya götürdüm ve ürün servise gönderildi. Ancak servisten dönen üründe deliğ...
Yorumlar