to read complaints and reviews, or file yours.Çaydanlık Kapağı İçin Yedek Parça Temininde Mağaza İlgisizliği
07.05.2024 tarihinde Cevahir Jumbo mağazasından çaydanlık satın aldım. 1 yıl olmasına rağmen demlik kapağının yenisini temin edemiyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri konuyla ilgili yardımcı olmamaktadır. Müşteriye hizmet vermek istememektedir. Çaydanlık kapağının temini konusunda destek rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizlere ulaşmayı denedik fakat ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili aksiyon alabilmek adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Sayın yetkili, Süreçle ilgili aksiyon alabilmek için sizi aramamı istediniz ancak aldığınız aksiyon bu yedek parçayı temin edemediğinizi söylemek oldu. Kurumsallıktan ve profesyonellikten uzak marka güvenilirliğini zedeliyorsunuz. Çözüm üretemiyorsunuz. Ürünün en az 5 yıl yedek parça teminini sağlamak zorundasınız ya da alternatif ürün sunmak zorundasınız. Müşteri memnuniyetine önem vermediğiniz gibi ürününüzün arkasında da durmamaktasınız. Bir tüketici olarak tüm haklarımın farkında olduğumu ve haklarıma sahip çıkacağımı bilmenizi isterim.
