Jumbo capacity

Jumbo Marmara Park mağazasından 10.02.2024 tarihinde 1800 seri çatal bıçak seti satın aldım. Aldığım ürün ayıplı olduğu için Capacity üzerinden servise gönderdim ve inceleme sonrasında iadesinin kabul edildiği tarafıma iletildi. Bu süreçte özellikle nakit/hesabıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. A...

+3

23–24 Mart 2026 tarihlerinde Bakırköy Capacity AVM’deki Jumbo mağazasından peyderpey olacak şekilde, toplamda 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ürünlerimin bir kısmı kargo ile elime ulaştı; ancak özellikle 1000242703001 numaralı çay bardağı seti dahil bazı ürünlerim hâlen teslim edilmedi. 0...

01.12.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Jumbo mağazasından toplam 15.747,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir de çatal bıçak seti vardı; ancak bu set hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine konuyu yargıya taşıdık ve mahkemeyi k...

08.03.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Jumbo mağazasından 3.999 TL tutarında tepsi seti satın aldım. Ödemeyi aynı gün kredi kartıyla gerçekleştirdim ve bu işleme ait faturamın numarası 0322026000000376’dır. Satın alma sırasında ürünün mağazaya geleceği ve geldiğinde tarafıma ...

16.03.2026 tarihinde Jumbo online üzerinden Jumbo 9000 84 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak seti ve ek olarak bıçak seti satın aldım. Bu alışverişim sonucunda Garanti Bonus kartıma özel kampanya kapsamında 500 TL değerinde Bonus tanımlandı. Hem Jumbo hem de Garanti Bankası tarafından bu bonusu mağa...

Yaklaşık 2 yıl önce Bakırköy Capacity AVM’deki Jumbo mağazasından 12 kişilik 5500 serisi çatal-kaşık-bıçak takımı aldım, çeyiz için almıştım ve seti yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bugün yemek yerken tatlı kaşığının ucunun iğne gibi sivrildiğini fark etmeden kullandım; kaşığın ucu ağzıma battı ve kes...

14 Eylül’de Bakırköy Capacity Jumbo mağazasına, plastik bölümünden kırılan Jumbo marka bıçağımı teslim ettim. Ürün kodunu bilmiyorum ancak mağazada yaşadığım deneyim beni çok şaşırttı. Elimde fatura olmadığı için personel oldukça kaba ve ilgisiz davrandı, çözüm sunmak yerine sadece bıçağı alıp fabri...

Jumbo Bakırköy Capacity AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce 9100 model çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bıçakların tamamında paslanma oluştu. Ürünü iki defa iade için genel merkeze göndermeme rağmen, her seferinde aynı şekilde paslı olarak geri gönderildi. Ürün ...

01.12.2024 tarihinde Jumbo Capacity AVM'den aldığım ürünlerim (ÇKB) teslim edilmedi. Mağazaya gitmeme, telefon açmama rağmen; bayram yoğunluğu, stoklar bitmiş, geldiği gibi göndereceğiz, biz size dönüş yapacağız dediler. Müşteri hizmetlerine kadar aradık ve 1 hafta önce mağazaya gittiğimizde aldığım...

Capacity AVM Jumbo'dan iki karnıyarık tencere bir tava aldım yapıştırmayan serisinden. Ürünler elime üç gün içinde ulaşacağı söylendi ancak ulaşmadı. 10 günü geçti ne Jumbo'dan mesaj ne kargodan mesaj geldi. Kargoda teslim edildi. Gözüküyor ama teslim edilen bir şey yok. Jumbo'yu defalarca aramama r...

Ürünü Capacity mağazasından aldım, kargo yapılacağını söylediler. Kargo gelmedi, aradık; ürün stokta yok denildi, para iadesi yapılacak dendi. 20 gün oldu. Kimse yardımcı olmuyor. Mağazada kimse ilgilenmiyor, çağrı merkezi 'haklısınız' diyor, dönüş yapan yok. Bu nasıl bir firma?

Jumbo Capacity şubesinden bir ay önce yapışmaz dedikleri tavayı satın aldım. Tavayı yapıştığı için ertesi gün geri götürdüm. İncelemeye yollayacaklarını belirttiler. Bir ay oldu. Mağazayı arıyorum, 'size bilgi alacağız ve geri dönüş yapacağız' diyorlar ancak asla ilgilenmiyorlar. Capacity Jumbo asla...

Jumbo tencerem sızdırdı. Tamir için bıraktım fakat ağız kısmı yamultulmuş şekilde teslim ettiler. Tekrar gönderdim. Bir buçuk yıldır defalarca uğraştım değişim yapalım dediler. Tüm takımı götürdüm. Bana yine defolu bir tencere ekleyip geri göndermişler. Bu bir buçuk yıl içinde ameliyat oldum. İyileş...

İstanbul Buyaka Jumbo mağazasından yaklaşık iki yıl önce almış olduğum çaydanlık demliğinin cam kapağını yanlışlıkla düşürüp kırdım. Kırılan kapağın yenisini temin edebilmek için alışveriş yaptığım mağaza ile görüştüm. Onlar da bana yedek parçaların internetten talep edilebileceğini söylediler. Bunu...

Jumbo Capacity mağazasında çok yüksek tutarda toplu alışveriş yaptım. Ürünlerin bana kargoyla geleceğini ilettiler. Farklı sebeplerden dolayı ürünleri iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, ürünler bana gelecekmiş. Ben de alıp mağazaya götürecekmişim.

Jumbo termos mu Capacity mağazasına servise gönderilmesi için teslim ettim bir buçuk ayı geçti bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Capacity mağazası ürünü biz gönderdik ve akıbeti hakkında da 5-6 kere mail attık merkeze diyor. Bize de dönüş yapmıyorlar diyor ben müşteri olarak olarak 6-7 def...

Merhaba, 18 Mayıs Cumartesi tarihinde Basın Ekspres yolunda bulunan Jumbo şubenizden 28 parçalı Danıca marka çay takımı beğendim ancak şube deposunda olmadığını söyleyerek görevli bey Capacity de göründüğünü oradan alabileceğimizi söyledi. Ertesi günü Capacity şubesine ürünü almak için gittim. Anc...

Capacity Bakırköy'deki Jumbo mağazasından Temmuz ayında Homend markalı aldığım tost makinesi bozuldu. Para iadesi ya da değişim söylendi; fakat mağazaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağazaya gittiğimde de 'Fabrikayla görüşün' diyerek beni başlarından savıyorlar.

18.09.2023 tarihinde Capacity Jumbo markasından siparişini verdiğim 4 adet tava elimizde var hemen pazartesi günü getiriyoruz demelerine rağmen hala elime ulaşmamıştır. Her seferinde mağazaya gidip soruyorum haftaya geliyor deniyor ama asla ürünüm bana teslim edilmiyor. Jumbo'yu aradığımda ise telef...

Bakırköy Capacity Jumbo'dan çeyizlik için aldığım cezve takımının paketi hiç açılmadığı halde paslanması nedeniyle garanti belgesi ve fatura yerine geçer 50 yıl garanti belgesini götürüp teslim etmeme rağmen 10 aydır ürün stokta yok. Bu hafta adresimize gelecek ürün stoktan kaldırıldı ve yerine muad...

Marmara Forum Jumbo mağazasına 30 Eylül'de gittim. Bir ürün alacaktım ve neredeyse 1 saat ürün kontrol ediyoruz diye beni beklettiler. Akabinde ürünü yarın alabileceğimi söylediler. Ertesi gün mağazaya geldiğimde ürünüme ait hediyemin olmadığı bilgisini ve Capacity mağazasından ürünü temin edebilece...

28.07.2023 tarihinde Jumbo Capacity İstanbul mağazasından 8 adet Alesta serisi tabak aldım. Ürünler mağazada olmadığından genel merkezden eve gönderimi yapılacak şekilde satın alımını yaptım. Üstünden tam 1 ay geçti. Ürünlerim hala kargoya verilmedi. Mağazayla 2 kere görüşme sağladım 1. Si 10 gün ön...