to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Cevahir Mağazası’ndan Eylül ayında çeyiz seti satın aldım. Tencere ile çatal-kaşık takımı teslim edildi; ancak bright platin yemek takımının üretimde olduğu ve Kasım ayında geleceği söylendi. Kasım ayını geçmesine rağmen ürün gelmeyince, Aralık ayında mağazayı aradığımda önce “haber vereceğiz” denildi, yaklaşık on dakika sonra tekrar aranarak ürünün geldiği söylendi.
Gelen yemek takımı ise yıpranmış, yırtık ve eski bir kutuda teslim edildi; kutunun üzerinde farklı kargo göndericilerine ait etiketler ve başka isimler vardı. Mağazayı arayıp durumu anlattığımda ise bu kez ürünümün aslında gelmediği, sadece listede olduğum söylendi. Bunun üzerine beklemeye devam ettim ve Ocak ayının sonunda mağazaya gittiğimde, artık o üründen değil başka bir üründen geldiği, bana ise bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ifade edildi.
Siparişin alındığı günden bu yana aynı personelle görüşüyorum ve tavırları boyunca sanki ben yalan söylüyormuşum gibi, kutunun bu hâle kargoda gelmiş olabileceğini söyleyerek durumu geçiştirdiler. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için hiçbir adım atılmadı; aksine suçlu benmişim gibi hissettim. Fatura numaramı da özellikle paylaşmak istiyorum: [fatura numarası].
Jumbo’dan beklentim, bright platin yemek takımıma derhal sıfır, açılmamış ve hasarsız orijinal kutusunda gönderilmesi ve bu süreçte bana bu olumsuz deneyimi yaşatan mağaza personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanmasıdır.
Merhaba, Jumbo Cevahir mağazasından yemek takımı (çatal, bıçak, tabak, tencere) aldım. 15 gün içinde teslimat bilgisi verdiler. Parçalı olarak gönderim yapıldı ve toplamda 2 ay sürdü. En son 16 Mayıs'ta Smeg blender aldım. 3 gün içinde teslimat sözü verildi ve teyit ettiler. Tabii ki 9 gün sonra ara...
12.12.2023 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Jumbo mağazasından çeyiz seti (çatal bıçak takımı, tencere seti, yemek takımı) satın aldım. Tencere seti ve çatal bıçak takımı hemen teslim edildi. Yemek takımı ise Mart ayında teslim edilecek dediler fakat daha sonra arayıp mayıs ayının sonunda teslim edile...
Merhabalar Jumbo dan yaklaşık 100,000 TL lik çeyiz seti satın aldık Alışveriş yaparken arkadaşlar gayet ilgili alakalıydı Ertesi gün alışveriş listesine baktığımızda 1 adet yemek takımının fazla olduğunu, 2 adet çatal bıçak takımının eksik olduğunu fark ettim Defalarca arama rağmen kimseye ulaşamad...
Merhaba, 3 ay önce İstanbul Cevahir AVM Jumbo MAĞAZASIN'ndan çeyiz seti aldım. İçeriğinde çatal bıçak takımı, çelik tencere seti ve yemek takımı vardı. İlk hafta çbk takımı geldi fakat diğerleri tam bir hüsran. Aylardır beklediğim çelik tencere seti nihayet geldi, yemek takımından hala ses seda d...
2023 kasım ayında Cevahir Jumbo mağazasından birçok ürün aldım. Bunlardan kahvaltı takımı parçaları eksik geldi ve neredeyse 5 ay sonra eksik parça tedariğinde bulunabildiler. Aynı şekilde yemek takımı mayıs ayında teslim edildi ve içerisinde kırık ürünler vardı. Bunların tedariğini ise haziran ayın...
Yorumlar