Değersiz Fiş Ve İade Reddi Nedeniyle Nakit İadem Reddedildi

10 Temmuz 2026 tarihinde Wiawork London Mamak D***** A*** mağazasına, 9 Temmuz 2026’da aynı mağazadan nakit olarak satın aldığım üç parça kadın giyim ürününü iade etmek için gittim. Ürünlerden ikisi olmadı, bir tanesini ise eşim aynısından aldığı için iade talebinde bulundum. Ürünler tertemiz, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış durumdadır.
Alışveriş sırasında 1100 TL tutarındaki ödememi nakit yaptım ancak bana yalnızca “malı değeri olmayan değişim fişi” verildi, herhangi bir kasa fişi ya da fatura tarafıma iletilmedi. İade için mağazaya gittiğimde ise sadece “bizim sistemimiz bu şekilde, iade yok” denilerek talebim hiçbir hukuki gerekçe gösterilmeden reddedildi.
Ben, nakit olarak ödediğim 1100 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem alışveriş sırasında yalnızca malı değeri olmayan bir fiş verilmesi hem de iade sürecinde hiçbir yasal dayanak gösterilmeden “sistemimiz böyle” denilmesi tüketici olarak beni mağdur etmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini ve nakit iademin yapılmasını istiyorum.





