to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Haliliye'deki A101 mağazasında uzun süredir Camel marka sigara hiçbir zaman bulunmuyor. Diğer mağazalarda bu ürün mevcutken, burada sürekli olarak stokta olmaması büyük bir sorun haline geldi. Mağazaya her gittiğimde ürünün olmadığını görüyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme tabel...
Winston Deep Blue sigaralarda son zamanlarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Karabük Safranbolu’daki Şeker a Market’ten ve farklı üç yerden aldığım 3-4 pakette, tütün sarılı kısım filtreden kendiliğinden düşüyor. Ürünlerin üretim kodları wbd 1617 ve FGE06A35. Paket başı 90₺ ödedim. Bu sorun süre...
Winston Dark Blue 20’li sigara paketlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. En son Kayseri Kocasinan Öznur Market’ten aldığım paketin içindeki folyo açık çıktı. Daha önce de sigara izmaritlerimin paketten düştüğünü belirtmiştim, ancak firmadan herhangi bir çözüm alamadım. ...
Ben Samsun İlkadım’da Akdağ Gıda Pazarı olarak Camel Yellow sigara satış bayisiyim. 2019 ve 2021 yıllarından kalan toplam 47 karton Camel Yellow ürün elimde stoklu şekilde beklemektedir. Müşterilerimden bu eski ürünlerle ilgili olumsuz geri dönüşler aldığım için standdan çekmek zorunda kaldım. Yakla...
İstanbul Kartal’daki bir marketten Winston Slender Blue sigara aldım. Satın aldığım ürünün koku, tat ve paketinde belirgin bir farklılık var; ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum. Paketin üzerindeki seri numarası veya bandrol kodu elimde yok. Durumu hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine ilettim...
"İlgilerinden dolayı jti ailesine teşekkürler"
Benim Bayim uygulamasından kazandığım 1500 TL değerindeki Shell hediye çekini, son 3 aydır Ağrı, Van, Bitlis ve Diyarbakır’daki farklı Shell istasyonl...
26/08/2025 tarihinde saat 10:30 civarında arkadaşım tarafından alınan Winston Blue sigara paketinde, paketin üzerinde yazan mavi filtreli sigaralar yerine kırmızı filtreli sigaralar çıktı. Paketin seri numarası: 40329574. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün orijinalliğinden şüphe duydum. Sat...
Yaklaşık iki haftadır Manisa Salihli’deki farklı market ve benzinliklerden aldığım Winston Slender Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bir ay önce aldığım ürünlerde herhangi bir problem yokken, son aldığım paketlerde sigaranın tadı saman gibi ve dumanı neredeyse hiç gelmiyor. Farklı ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Fidanlar market zincirinden kredi kartı ile 88 TL’ye aldığım Camel sigara paketinin içinden bir adet bozuk ve yırtık sigara çıktı. Paket üzerindeki barkod numarası: 86932936’dır. Üründe herhangi bir garanti bilgisi bulunmamaktadır. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yaklaşık 1 yıldır Erzurum Horasan ilçesinde, A**** M******* Mahallesi Ağrı Caddesi A** R*** G** Apartmanı No:14A adresinde bulunan İkizler Gıda isimli iş yerimde JTI ürünlerinin dağıtımında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Haftanın üç günü ilçede dağıtım yapılmasına rağmen, ürün talebimde sadece haftada ...
12.08.2025 tarihinde saat 18.46’da İzmir Balçova Asmaçatı AVM Carrefour SA’dan aldığım Winston Slender Blue (bir paket, seri numarası: Wlt 2350, FFE29D33; üretim tarihi: 29.06.2025) sigaranın filtresinde leke olduğunu fark ettim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve daha önce müşteri hizmetle...
Jti Benim Bayim platformundan kazandığım puanlar karşılığında iki adet 1.000 TL’lik akaryakıt çeki siparişi verdim. Ancak sadece bir tanesi tarafıma ulaştı, diğer çek ise 3 aydır elime geçmedi. Konuyla ilgili hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım hem de sistem üzerinden mesaj attım. Her seferin...
Mersin Toroslar’daki bir tekel bayisinden dün aldığım Winston slender blue long sigara paketinde, bir adet sigaranın ucunda kalın siyah plastik bir parça olduğunu ve bu parçanın sigara ile birlikte üretilmiş şekilde bulunduğunu fark ettim. Üzerinde herhangi bir yapışkan izi de yoktu. Şimdiye kadar b...
Yaklaşık bir aydır Bandırma 17 Eylül Şok market ’ten aldığım Camel yellow long sigaraların yaklaşık %35’inde delik ve patlak sigaralar çıkıyor. Yıllardır severek kullandığım bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve artık değiştirmek zorunda kaldım. Söz konusu ürünlerin üretim bi...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Winston Slims Gray tekli paket ve zaman zaman karton olarak sigara satın alıyorum. Kayseri’de farklı bayilerden aldığım bu ürünlerde neredeyse her pakette sigaraların üzerinde delikler çıkıyor. Tüm paketin delik olması gibi durumlarla defalarca karşılaştım. Başta ban...
Yıllardır Winston Dark Blue sigara kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 yıldır aldığım sigaralarda küçük çaplı maytap gibi patlamalar ve sürekli kalın tütün parçalarıyla karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle sigara düzgün şekilde yanmıyor ve sık sık sönüyor. Sigaraları genellikle Antalya’daki farklı market v...
JTI Benim Bayım'dan bir sezon boyunca topladığım puanlarla sipariş verdiğim ürün, 3 ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Aylarca sigaralarınızın bilgilerini aklımızda tutmamızın karşılığında bir hediyeyi bile gönderemiyorsanız, bu tarz kampanyalara başlamamalısınız. Ürü...
Tı Benim Bayim uygulaması üzerinden Nisan ayında sahip olduğum puanlarla bir JBL marka kulaklık siparişi verdim. Ürün iş yeri adresime kargolanacağı belirtildi fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala hiçbir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bütün temsilcil...
Ayaz market adında 4 yıldır JTI benim bayim'e kayıtlıyım. 1 ay önce sürenin bitmesine 9 gün kala kampanya süresinden vantilatör sipariş verdim ama hala elime ulaşmadı. JTI benim bayim müşteri hizmetlerini arıyorum başkalarına hizmet vermektedir. Sesli mesaj bırakın geri dönüş sağlayacağız diyorlar. ...
(Kent d Range Blue) Bu ne ucuzluk, zam yaparken patır patır zam yapıyorsunuz. Gün geçtikçe kaliteyi düşürüyorsunuz. Sigara hatalı ve duman gelmiyor. Bir an da sönüyor küller fazlasıyla uçuşuyor. Resmen tütüncüden tütün sigarası almışım gibi hissediyorum! Nereye kadar böyle gidecek, nereye kadar böyl...
6 yıldır Camel Slender Blue ve son bir yıldır Slender Gray kullanıyorum. Son bir aydır sigaranın tadı tamamen değişti. Sigara tütünü çok nemli, içince ciğerlerimde ve ağzımda rahatsız edici bir his oluyor. Evde herkes bu sigarayı kullanıyor. İki günde bir karton (10 adet) sigara alıyorum. Midede yan...
6 yıldır Camel Slender Blue ve son bir yıldır Slender Gray kullanıyorum. Son bir aydır sigaranın tadı tamamen değişti. Sigara tütünü çok nemli, içince ciğerlerimde ve ağzımda rahatsız edici bir his oluyor. Evde herkes bu sigarayı kullanıyor. İki günde bir karton (10 adet) sigara alıyorum. Midede yan...
Marketten iki gün önce Winston Slender Blue Long almıştım. Paketin yarısı boş, tütün az doldurulmuştu. Çok şaşırdım, ilk defa başıma geldi. Torbalı müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Konuyla ilgili nereyi arayabilirim? Haberinizin olması gerektiğini düşündüm.
JTI 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 