to read complaints and reviews, or file yours.Joygame Üzerinden Paycell Ödemesi Sonrası JP Bakiyesi Yüklenmedi
Joygame üzerinden Paycell ile yaptığım bir işlemde yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Wolfteam oyununda “kaosmeling” kullanıcı adına ait hesabıma, F*** Y**** adına kayıtlı Paycell kartımdan 300 TL tutarında ödeme yapılarak 30.000 jp yüklenmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen jp bakiyem hesabıma hiç yansımadı.
İşlem 15:48 civarında gerçekleştirildi ve Paycell hesabımdan para çekimi başarıyla görünmesine rağmen Joygame tarafında hiçbir şekilde karşılığını göremiyorum. Konuyla ilgili olarak Joygame destek birimine mail attım fakat yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama yapılmadı.
Ödediğim 300 TL’ye karşılık bekleyen 30.000 jp’nin derhal hesabıma yüklenmesini veya mümkün değilse yapılan ödemenin Paycell hesabıma iadesini talep ediyorum. İşlemin incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba s***, İletmiş olduğun "Joygame Üzerinden Paycell Ödemesi Sonrası jp Bakiyesi Yüklenmedi" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı adı ve şifren ile giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Bu yolu takip ederek göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Joygame Destek Ekibi
