Ödeme Yapıldı JP Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Paycell üzerinden Joygame’e ait Wolfteam oyununda kendi hesabıma 791,99 TL ödeyerek 100.000 jp satı...

Wolfteam’de “y**a” kullanıcı adlı hesabımla Joygame sitesi üzerinden bugün, 01.01.2026 tarihinde üç kez jp yükleme işlemi yaptım. Ödemeleri saat 14:28’de 237 TL, saat 14:32’de 79 TL ve saat 14:34’te 39 TL olacak şekilde, toplam üç ayrı işlem halinde gerçekleştirdim. Tüm ödemeleri Paycell sanal kart üzerinden yaptım.
Yalnızca son yaptığım 39 TL’lik ödeme karşılığı olan 5.000 jp hesabıma geçti, fakat 237 TL ve 79 TL’lik ödemelerime ait jp hâlâ hesabıma aktarılmadı. Üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen bu iki ödemenin jp’leri hesabıma yüklenmedi ve bu durum daha önce de başıma gelmişti, o zaman da jp hesabıma geçmemişti.
Ödemelerime ait dekontlar elimde mevcut. 237 TL ve 79 TL tutarındaki işlemler karşılığında hak ettiğim jp’lerin “y**a” adlı Wolfteam hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

01.01.2026 tarihinde Wolfteam Joygame üzerinden Paycell sanal kart kullanarak peş peşe birkaç kez jp yükleme işlemi yaptım. Saat yaklaşık 14:28’de 237 TR, 14:30’da 79 TL ve 14:32’de 39 TL tutarlarında olmak üzere üç ayrı ödeme gerçekleştirdim. 39 TL’lik son yükleme hesabıma yaklaşık 5000 jp olarak yansıdı, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen 237 TL ve 79 TL’lik yüklemelerim hesaba düşmedi.
Bu sorunla daha önce de birkaç kez karşılaştım ve yaptığım yüklemeler yine hesabıma yansımamıştı. Kullanıcı adım “yakup2323sa” dır. Ödemelerim Paycell sanal kart üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen karşılığında jp alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Joygame’in en kısa sürede eksik olan yaklaşık 40.000 jp’yi Wolfteam hesabıma yüklemesini ya da mümkün değilse 237 TL ve 79 TL’lik ödemelerimin iadesini talep ediyorum.

15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Paycell üzerinden Joygame’e ait Wolfteam oyununda kendi hesabıma 791,99 TL ödeyerek 100.000 jp satı...

26.09.2025 tarihinde Wolfteam oyununda Paycell ile 50.000 jp satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen jp bakiyem hala hesabıma yüklenmedi. Hesap kullanıcı adım: Necip686800. Bu süreçte Joygame müşteri hizmetlerine defalarca mesaj göndermeme r...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 23:36 civarında PC üzerinden Wolfteam oyununda, Vodafone hattım aracılığıyla 800 TL değerinde JP satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma sırasında sistem tarafından "Onaylıyorsanız evet yazıp gönderin" şeklinde bir mesaj geldi, ben de onayladım ve işlem tamamlandı. ...

Bugün (17 Temmuz 2025) Joygame üzerinden Wolfteam adlı oyun için 10.000 JP satın aldım. Kullanıcı adım 'tirekkk50'. Ödemeyi Paycell faturaya yansıt öz...

09.07.2025 tarihinde Joygame hesabıma iki kez olmak üzere toplamda 1.319,98 TL değerinde Joypara yüklemesi yaptım. Ödemeleri Paycell kart ile gerçekleştirdim. İşlemler başarıyla tamamlanmasına rağmen, Joypara bakiyem hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ödeme işlemlerine dair dekontlar elimde mevcut...
Yorumlar