Wolfteam Oyununda Satın Alınan JP Hesaba Yüklenmedi Ve Geri Ödeme Talebi

30.01.2026 tarihinde saat 12:02 civarında Wolfteam oyununda Joygame üzerinden Paycell kartımla 803,99 TL ödeyerek 80.000 jp satın aldım. Ödeme Paycell üzerinden başarıyla gerçekleşmesine rağmen oyun içi hesabıma (kullanıcı adım: Europass) 80.000 jp yüklenmedi.

Ödeme işleminden sonra uzun süre beklememe rağmen jp'ler hesabıma aktarılmayınca Joygame destek sisteminden talep oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım 80.000 jp'nin en kısa sürede Europass adlı Wolfteam hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini veya mümkün değilse 803,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.