Bilgim Dışında Yapılan 2.500 TL’lik İşlemlerin İptal Ve İadesini Talep Ediyorum



Joygame uygulaması ile hiçbir üyeliğim olmamasına ve herhangi bir giriş denemesi dahi yapmamama rağmen, Vodafone hattıma 12.11.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında 'Joygame' adıyla bir alışveriş yansıtıldığını fark ettim. Uygulamaya hiçbir şekilde kayıt olmadığım, SMS ya da benzeri bir onay vermediğim ...
Aile bireyim adına kayıtlı, ancak fiilen benim kullandığım GSM hattıma ait 20 Kasım tarihli telefon faturamda, Joygame kaynaklı olduğunu öğrendiğim, istem dışı mobil ödemeler fark ettim. Toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında, birden fazla kez yapılmış ödeme görünüyor ve bu işlemlerle ilgili ne tarafı...

17.11.2025 tarihinde, İnfinix marka telefonumda Vodafone uygulaması üzerinden bilgim ve iznim dışında işlem yapılarak hesabımdan toplam 2.500 TL çekilmiştir. İşlemler aynı gün içinde üç parça halinde (1.000 TL + 1.000 TL + 500 TL) olarak gerçekleşmiş ve faturamda “Joygame” adıyla görünmektedir. Bu i...

19 Kasım 2025 tarihinde, gece saat 00:30 civarında, bana ait Vodafone Pay hesabımın bağlı olduğu ve 6332 ile biten numaram üzerinden bilgim ve iznim dışında yaklaşık 2.500 TL tutarında Joygame harcaması yapılmıştır. İşlemle ilgili Vodafone’dan bilgilendirme mesajı aldım ve hemen müşteri hizmetlerini...
12 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım dışında Joygame’e ait araba oyunu üzerinden Turkcell faturama 2.760 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir satın alma işlemi yapmadığım halde bu ücretin faturama eklendiğini fark ettim. Konuyla ilgili hem Joygame hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle...

15.11.2025 tarihinde, Vodafone hattım üzerinden “Benim Yanımda” uygulamasına bilgim dışında giriş yapılmış ve mobil ödeme yoluyla 1000 TL, 1000 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 2500 TL tutarında üç ayrı harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmi...
16 Kasım tarihinde, Oppo Reno5 Lite model telefonumda bir linke tıkladıktan sonra cihazım uzaktan ele geçirildi ve Joygame uygulamasını hiç kullanmamış olmama rağmen, Turkcell hattım üzerinden mobil ödeme yoluyla toplamda yaklaşık 3500-4000 TL tutarında birçok küçük ödeme işlemi gerçekleştirildi. Ol...

16 Kasım 2025 tarihinde, saat 01.20 ila 01.40 arasında, arkadaşım tarafından gönderilen bir linke tıkladıktan sonra telefonuma virüs bulaştı. Ardından, bilgim dışında kredi kartlarım ve telefon numaram üzerinden alışverişler yapıldı. Özellikle Joygame uygulamasına, Vodafone fatura hattım üzerinden n...
Joy Game üzerinden Paycell ile toplamda yaklaşık 287 TL’lik bakiye yükleme işlemi yaptım. Son işlemim 237 TL tutarındaydı ve yaklaşık 10 dakika önce İstanbul’dan gerçekleştirdim. Daha önce de 50 TL’lik bir yükleme yapmıştım, fakat o işlemde de aynı sorunla karşılaştım. Her iki işlemde de Paycell üze...

Yaklaşık üç gün önce, internet üzerinden yanlışlıkla reklam işlemi gerçekleştirdim ve faturama 4700 TL yansıtıldı. Reklamı verirken herhangi bir üyelik veya giriş yapmadım, sadece "onayla" şeklinde bir karecik çıktı ve tek bir onay verdim. Ancak işlem sonrasında faturama 45 defa ücret yansımış. Kull...

11 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone hattıma “Joygame mobil” başlığıyla 2.700 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir Joygame hesabım da yok. İşlem sonrası faturamda ek ücretler de “mobil ödeme” olarak yer aldı. Durumu Vodafone...
6 Kasım Perşembe günü saat 19:43’te, hiçbir şekilde girmediğim ve onay vermediğim Joygame Web SDK üzerinden Turkcell faturama toplamda 3000 TL’ye yakın tutarda beş kez ücret yansıtıldı. Üç kez 791 TL, bir kez 633 TL ve bir kez de 395 TL olarak faturama yansıtılan bu işlemler tamamen bilgim ve onayım...

09.11.2025 tarihinde Joygame adlı oyunda, mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam 1500 TL (ilk olarak 1000 TL, ardından 500 TL) harcama yapıldı. Hiçbir şekilde onay mesajı, bildirim veya şifre almadım ve bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşti. Durumu operatörümle...

09.11.2025 tarihinde Vodafone FreeZone faturalı hattım (055******47) üzerinden, bilgim dışında Joygame adına toplamda 2700 TL tutarında birden fazla harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir Joygame oyunu ya da hizmeti kullanmadım. Durumu fark eder etmez Paycell ve ...

08.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında, telefonum cebimdeyken ve donmuş haldeyken bilgim ve onayım dışında Joygame ile ilgili bir giriş yapılmış. O sırada internetim açıktı ve telefonum Reder es23prox modelidir. Daha önce Joygame uygulamasını indirmedim ve hesabım da yok. Olay Kars, Kağızman, Kar...
07.10.2025 tarihinde gece 00:44’te, iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay hesabımın sonu 7723 ile biten hattımdan toplamda 2700 TL tutarında, “Joygame ödeme” açıklamasıyla dört ayrı işlem (800 TL + 800 TL + 800 TL + 300 TL) gerçekleşmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında ve herhangi bir onayım ol...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 23:36 civarında PC üzerinden Wolfteam oyununda, Vodafone hattım aracılığıyla 800 TL değerinde JP satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma sırasında sistem tarafından "Onaylıyorsanız evet yazıp gönderin" şeklinde bir mesaj geldi, ben de onayladım ve işlem tamamlandı. ...

2 Kasım tarihinde, bana ait Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 2.724 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, herhangi bir Joygame hesabımda da bu harcamaya dair bir işlem görünmemektedir. Elimde operatörden gelen mesaj...

01/11/2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell mobil ödeme yoluyla Turkcell faturama toplam 1583,98 TL tutarında iki ayrı işlem yansıtılmıştır. Benim Joygame hesabım dahi bulunmamaktadır ve herhangi bir oyun veya uygulama üzerinden alışveriş yapmadım. İşlemler 1649 ile biten Turkcell hattım üzerinden,...

Dün, 31 Ekim 2025 günü telefonuma gelen bir linke tıklamam sonucu, tüm rehberime aynı link gönderildi ve bilgim dışında Vodafone Pay ile Joygame'den alışveriş yapılmış. @vodafonedestek @joygamepublish Dün, 1125 liralık bir işlem yapılmış ve yapmadığım bu işlem için herhangi bir iade veya iptal yapıl...

28.10.2025 tarihinde saat 23:45’te, hiçbir siteye üyeliğim olmadığı halde bilgim dışında Turkcell Paycell joygame oyun sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında oyun alışverişi yapılmıştır. Bu işlemler, Turkcell hattım üzerinden mobil ödeme yöntemiyle gerçekleşmiştir. Satın alınan oyunla...

Ekim 2024’ten bu yana, hiçbir Joygame hesabım veya oyunum olmamasına rağmen, Türk Telekom faturamdan “trend-joygame” adıyla yaklaşık 3000 TL’ye yakın ücret kesildiğini fark ettim. Bu ödemeler belirli aralıklarla gerçekleşiyor ve herhangi bir abonelik ya da üyelik başvurusu yapmadığımdan tamamen emin...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 00:53’te, herhangi bir onayım veya üyeliğim olmadan Turkcell faturama Joygame adına 2.373 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlem sırasında tarafıma üç farklı şifre SMS olarak iletildi ancak ben veya ailemden hiç kimse herhangi bir işlem yapmadı. Faturamda “Joygame” açık...