to read complaints and reviews, or file yours.Journey Mağazasından 1000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Sorumluluk Eksikliği
Aysel
Journey2 Haziran 14:4188
14.03.2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Journey mağazasından 1000 TL tutarında iade işlemi yapıldı ve Garanti Bankası kredi kartıma “kredi kartı satış iade bildirim formu” düzenlendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın halen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı.
Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle 3’ten fazla kez iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi, karşımda süreci takip eden ve sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. İade formu düzenlenmiş olmasına rağmen bedelin tarafıma ödenmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Garanti Bankası kredi kartıma ait 1000 TL’lik iade tutarının acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
