İade İşlemi Sistem Dışı, 5.000 TL Geri Ödeme Alınmadı

Tarık

12 Nisan 11:32

Ankara Armada AVM’de bulunan Armada Network mağazanızdan 04.03.2026 tarihinde toplam 43.342 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım üç ürünü, satın alma tarihinden yaklaşık iki hafta sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, gün içerisinde hiç ödeme almadıkları için sistemden iade işlemi yapamayacaklarını söyledi.

Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez de yine sistemde o gün çekim görünmediği için iade alınamayacağı, ancak ürünleri mağazada bırakmam ve kart bilgilerimi vermem durumunda daha sonra iade işleminin yapılacağı söylendi. Sofia isimli çalışan, bu şekilde iade sürecinin tamamlanacağını belirttiği için üç ürünü mağazada bıraktım ve kart bilgilerimi verdim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İadesini beklediğim üç ürünün toplam tutarı yaklaşık 5.000 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mağazada bıraktığım üç ürünün toplam 5.000 TL tutarındaki bedelinin gecikmeksizin alışverişte kullandığım bankamatik kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasa İade Kısıtlaması Ve Yanlış İade Tutarı Nedeniyle Mağdur Oldum

İrem

Network

02 Şubat 19:09

295

2 Şubat 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Network mağazasına ürün iadesi için gittim. Ürünleri ve faturayı eksiksiz teslim etmeme rağmen, kasanın iade işlemine izin vermediğini, sebep olarak da henüz kasadan alışveriş yapılmadığı için sistemin ücret iadesine izin vermediğini söylediler. Çözüm ol...

kasa-iade-kisitlamasi-ve-yanlis-iade-tutari-nedeniyle-magdur-oldum-2.jpg

kasa-iade-kisitlamasi-ve-yanlis-iade-tutari-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Network Mağazasında Yanıltıcı %50 İndirim Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

Cemre

Network

15 Ocak 23:06

474

13 Ocak 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’de bulunan Network mağazasından 2 adet manto ve 1 adet elbise satın aldım. Mağazada genel olarak ve satış alanında %50 indirim kampanyası varmış izlenimi açıkça oluşturulmasına rağmen, kasada tarafıma yalnızca %30 indirim uygulanarak satış yapılmıştır. 14 Oc...

Network Cevahir Şikayeti

Gülsüm

Network

12 Ocak 12:16

393

03.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Network mağazasından 1096879-006 kodlu bir elbise satın aldım, ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü hiç teslim almadım, ürün doğrudan mağazaya istendi ve mağazaya geldiğinde de tarafıma teslim edilmedi. Satış sırasında mağazada görevli S*** Hanım, ...

Smmm sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Söylendi, Gerçekleşmedi Ve Kartımdan Fazla Çekim, Saygısız Personel

Smmm

Network

12 Mart 09:34

294

8 Mart tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Network mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ürünlerime yüzde 70 indirim olduğu söylendi, ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde ilgili ürüne hiçbir indirim uygulanmadığını fark ettim. Bunun üzerine itiraz için tekrar mağazaya gittim. Mağazada durumu a...

Pantolon Kısaltma Hatası Ve Geciken Çözüm Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zeynep

Network

27 Ekim 2025 12:07

592

27 Eylül tarihinde Ankara Armada Network Mağazası’ndan iki adet pantolon satın aldım. Birinin paça ölçüsü alınırken, diğerinin ölçüsünün alınmasına gerek olmadığı mağaza çalışanı Sofia Hanım tarafından iletildi. Eskişehir’de yaşadığım için ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği ve salı günü tes...