Prag Otelindeki Konforsuz Koşullar Ve Tur Aksaklıkları

21–28 Haziran tarihleri arasında Jolly Tur ile Orta Avrupa turuna katıldık. Prag’da konakladığımız otel, tur satışında anlatılan standartların çok altında kaldı. Kaldığımız otelde havalandırma ve klima yoktu, oda sinek ve böcek doluydu ve odalar aşırı derecede sıcaktı. Konfor anlamında kabul edilemeyecek bir ortamda 7 gece konaklamak zorunda kaldık.

Tur boyunca bize tahsis edilen araç da iki gün boyunca bozuldu ve bu nedenle programda yer alan noktaları gerektiği gibi gezemedik. Özellikle Viyana’da çok kısa süre kalabildik; çoğunlukla otobüs yolculuğunda zaman geçirip, çok daha az gezme imkanı bulduk. Ayrıca turun son üç gününde rehber değişti, yeni gelen rehber oldukça genç ve tecrübesizdi, bu da tur deneyimimizi olumsuz etkiledi.

Tura kişi başı 750 euro ödedik ve en az bu tutar kadar da ekstra turlara ödeme yaptık. Ödemeyi bankadan euro olarak doğrudan Jolly Tur’a yaptık. Yaşadığımız tüm bu sorunlarla ilgili acenteye mesaj atmış olmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadık.

Jolly Tur’dan, Prag’da konakladığımız otelin bu koşullarda kullanılmamasını ve aynı turun katılımcıları için otelin değiştirilmesini, en azından bundan sonraki turlarda bu standartlardaki bir otelin tercih edilmemesini talep ediyorum.