to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden 2 Ocak Cuma gecesi için, 1 gece konaklamalı 3 kişilik 2 oda rezervasyonu satın aldım. Rezervasyonu jollytur.com üzerinden, sistemde kendilerinin belirlediği fiyattan yaptım; onay mailim geldi ve tutar kredi kartımdan çekildi.
Ödeme alındıktan ve bana “Rezervasyonunuz başarıyla tamamlanmıştır – Rezervasyon Numaranız: HC-2512C4RY” bilgisi geldikten sonra, Jolly Tur tarafından aranarak hata yaptıklarını, otele gidemeyeceğimi ve rezervasyonun iptal edileceğini söylediler. Aslında aldıkları toplam tutar tamamen doğruydu, sadece odalar arasında fiyatı yanlış bölüştürmüşlerdi; buna rağmen durumu bir türlü kavrayamadılar ve rezervasyonu iptal ettiler.
Kendi sistemlerinden onaylanmış, ödemesi alınmış bir rezervasyonun bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Jolly Tur’un, HC-2512C4RY numaralı rezervasyonumu satın aldığım andaki fiyat ve koşullarla, 2 Ocak Cuma 1 gecelik 3 kişilik 2 oda olacak şekilde yeniden geçerli hale getirmesini talep ediyorum.
Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmad...
Başlık: Jolly Tur Onayladığı Rezervasyonu Bilgi Vermeden İptal Etti – Belirtilen Fiyattan Konaklama Talep Ediyorum Şikayet Metni: 07 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur web sitesinden Karaca Apart otelinde, 15–17 Temmuz 2025 tarihleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk (13 ve 8 yaş) adına 2 gece 3 gün konaklam...
11:30 civarında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Antalya’daki otele, aynı gün saat 12:00’de giriş yaptım. Ancak otel, bana danışanınız tarafından anlatıldığı gibi değildi ve vaat edilen hizmetlerden hiçbirini bulamadım. Özellikle otelin tanıtımında belirtilen özellikler ve hizmetler ile karşılaşama...
Rezervasyon yaparken sistemsel hata yüzünden rezervasyonum oluşturulamadı ve 5 dakika sonra beni ben aramadığım halde Jolly Tur aradı. Rezervasyonum oluşturulurken hata olduğunu karttan param çekilse bile geri iade olacağını ve tekrar rezervasyon yapmam gerektiğini söylediler. Tekrar aynı otele aynı...
Yorumlar