to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmadığını, hatanın Jolly Tur’a ait olduğunu öğrendim.
Bu süreçte bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, sadece telefonla arandım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, şu an için otel alternatifi sunamıyorlar ve para iadesinin gerçekleştiğini söylediler. Ancak kredi kartı limitim hâlâ bloke olduğu için yeni bir rezervasyon yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Tatil planımı Jolly Tur’a güvenerek yaptım ve son anda bu şekilde ortada kaldım. Üstelik şu an müsait otellerin fiyatları iki katına çıkmış durumda.
Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir şekilde para iadesinin kartıma yansımasını ve yaşadığım zarar için tazminat talep ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tatil günü otele giriş yapmak üzere vardığımda, otelde yer olmadığı için rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Üstelik otele ulaşmak için 250 km yol gittim. Daha sonra bize bir otel ayarl...
Başlık: Jolly Tur Onayladığı Rezervasyonu Bilgi Vermeden İptal Etti – Belirtilen Fiyattan Konaklama Talep Ediyorum Şikayet Metni: 07 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur web sitesinden Karaca Apart otelinde, 15–17 Temmuz 2025 tarihleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk (13 ve 8 yaş) adına 2 gece 3 gün konaklam...
14 Ağustos 2025'de Jolly Tur üzerinden Urla houdini otel’de konaklamak için hc-2508znnc rezervasyon numarasıyla, 10 Ağustos 2025’te kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımızda, bize rezerve edilen odada boşluk olmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuz iptal edildi...
12.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde iademin sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonun konaklama başlangıç tarihi geç...
29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonu, otele vardığımda yer olmadığı gerekçesiyle iptal edilmişti. 250 km yol giderek vardığım otelde sokakta kaldım. Alternatif olarak yönlendirildiğim ikinci otelde de rezervasyonun başta olacağı söylendi. Sonra yapılan bir araştırma so...
Yorumlar