Jolly Tur'un Yetersiz Katılım Nedeniyle Tur İptali Ve İletişim Eksikliği

1 Temmuz'da Jolly Tur'dan yurt dışı turu aldık. İki arkadaş, tur adı Muhteşem Göller Orta Avrupa, 27.09.2024 - 04.10.2024 tarihleri arasında olacaktı. 6 Eylül Cuma günü arkadaşımı arayıp turu iptal ettik, yeterli katılım yok denildi. Oysa 1 Temmuz'da parasını ödediğimiz turun vize kitinde biz dahil ödemeyi yaptıktan sonra 6 Temmuz'da 7 kişinin rezervasyonu vardı. Neye göre, kime göre yeterli katılım? O kadar yetersizler ki iletişim konusunda arayıp bana bile bilgi vermediler. Bir kişi aranıp tur iptal denildi, ne bir seçenek sunma, ne özür dileme, hiçbiri yok. Ben bu tura 5.000 TL ekstra vize parası ödedim. Üç ay ödediğim turun parasını kullandılar. Ödediğim paranın faizini ve vize ücretimin iadesini istiyorum. Gerekli her yere başvurumu yapacağım.