to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Müşteri Mağduriyeti Hakkında
Jolly turdan doğu Karadeniz turu satın aldım,22 Temmuz İstanbul çıkışlı, bileti satın alırken kesin hareket yazıyordu, bileti satın aldığım kişide az sayıda kontenjan kalmış hemen almanız gerekiyor yoksa yer kalmayabilir diye beni uyardı. Satım alma işlemi gerçekleşti, hatta bir arkadaşımda aynı turu almak istediğinde kontenjan dolu diye uyarı verdi. Bugün Jolly Tur tarafından arandım turun yeterli katılım olmadığından dolayı iptal edildiğini belirttiler. Kontenjan dolu uyarısı verirken nasıl oldu da yeterli katılım olmamasından dolayı iptal edildi. Anlamış değilim
Değerli Serkan Ö. Jolly Müşteri Memnuniyet Merkezi' nden ben Murat Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Jolly Tur Müşteri Mağduriyeti Hakkında ile ilgili müşteri memnuniyet merkezimiz tarafından size ulaşılacaktır. Dilerseniz tüm taleplerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Sevgilerimizle Jolly Müşteri Memnuniyet Merkezi
Aynı turdan 7 kişi paket satış aldık 2 ay önceden ama bugün arayıp kişi sayısından dolayı iptal etmişler. 1 hafta önceye kadar sözde otel ve otobüs full doluydu. 1 hafta içinde herkes iptal mi etti turu? Şu an teklif ettikleri paket hem daha yüksek fiyatlı hem de gün sayısı daha az. Herkes 2 aydır izin günlerini bu tura göre ayarladı. Ücret öderken sesi çıkmayan firmanın müşteri memnuniyeti asla yok! Satış danışmanının satışı yaparken ki halinden şimdi asla eser yok, iş sadece satış yapmakla bitmiyor. Üslubu ve profesyonel olmayan davranışından da firmanın son dakika kendi kararınca iptal ettiği turdan da şikayetçiyim.