Jolly Tur Cenazem Olduğu İçin Gidemediğim Turun Parasını İade Etmedi!

Jolly Tur'dan 16/06-19/06 tarihleri arasında gidilecek bir tur satın almıştım 31/05 de. Ancak 10/06 da aile bireylerimden birini kaybettim. 14 gün iptal süresi dolmadan 10/06 da planladığım ve ödemesini yaptığım tatili iptal etmek istedim. Ölüm belgesiyle beraber bildirimde bulunduğum halde birinci dereceden yakın olmayışını sebep göstererek iptal etmediler. Ertelemediler, paramı da iade etmediler.

Jolly Tur yıllardır güvenerek kullandığım bir firmaydı ancak beklediğim güveni etik anlamda alamadım. Aile bireylerinden birini kaybetmişken tatile gidip eğlenmemiz bekleniyor. Ayrıca gitmediğim tatili başkasına satıp satmadığını da bilmiyorum. Ölüm gibi bir gerçek olmasına rağmen başka nasıl bir sebep beklenir para iadesi yapılması için? Hadi bu önemsenmedi, en azından aldığım tur başka bir tarihe de ertelenebilirdi, o da yapılmadı.

Hiçbir çözüm ya da kolaylık sağlanmadı. Bundan sonra Jolly Tur'dan seyahat satın almam.