Jolly Tur'dan İade Engeli: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Jolly Tur rezervasyon iptalinin yapılamaması saçmalığı!
Bundan 6 ay önce bu tur şirketinden bir otel için 5 günlük bir tatil aldım ve ödemesini yaptım. Ancak tatile 10 gün kala babamın ameliyat olması ve hastanede kalmasından dolayı tatile gidemeyeceğimi bildirdim. Bana başka bir zamana almayı teklif ettiler, ancak yıllık iznim olmadığı için bunun mümkün olmadığını, iade seçeneğinin bana uygun olduğunu belirttim. İptal edemeyeceklerini, ancak tarih değiştirebileceklerini söylediler. Açığa almalarını dahi teklif ettim, buna da yanaşmadılar. 'Ya gelin kalın ya da tarihi söyleyin' dediler. Bu tur şirketleri, bu paraları kolay kazandığımızı sanıyor. 6 ay boyunca beklediğimiz tatili keyfi olarak iptal ettiğimizi düşünüyorlar muhtemelen. Ben küçük kızımın hakkını kimseye vermek istemiyorum. İadenin bir şekilde yapılabilmesi zor olmasa gerek!