to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Fas Marakeş’teki Imperial Holiday Otel’de 3 gün konakladık. Ancak otelin temizlik ve hijyen koşulları nedeniyle tatilimizden hiçbir şekilde keyif alamadık. Otele girdiğimiz andan itibaren klimaların çalışmaması, odanın genel pis görüntüsü ve özellikle banyo kısmındaki sorunlar bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Kaldığımız odada banyoyu su bastı, muslukların üzeri tamamen kireç kaplıydı ve yerler kir içindeydi. Temizlik konusunda temel beklentileri bile karşılamayan bir ortamla karşılaştık. Oda değişimi yapıldı ancak yeni verilen odada da banyoyu yine su bastı ve sorunlar devam etti.
Durumu konaklama süresince rehberimize ve yetkililere defalarca ilettik. Rehberimiz bizimle oldukça ilgilendi, gerekli işlemlerin yapılacağını ve dönüş sağlanacağını söyledi ancak sonrasında somut bir geri dönüş alamadık, yaşadığımız mağduriyet giderilmedi.
Otelin hijyen ve bakım konusundaki yetersizliği yüzünden bu tatile ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. Bu nedenle, yaşamış olduğumuz mağduriyetin telafisi için Jolly Tur’dan tatil telafisi şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
8-12 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Fas turunda ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Tüm yolculuk boyunca küçük bir minibüsle seyahat etmek zorunda kaldık. Koltuk sayısı yeterli gibi görünse de koltuk araları çok dardı, özellikle en arka koltukların önünde koruma olmadığı için ...
Jolly Tur’dan TA-26019HUZ sözleşme numaralı Mısır paket turunu 21 Mart–28 Mart 2026 tarihleri için 5 kişi olarak satın aldım. Tur kapsamında ana hizmetler için toplam 5.120 Euro, ekstra turlar için 1.375 Dolar ve ayrıca kişi başı talep edilen bahşişler için toplam 750 Euro ödeme yaptım. Ancak tur sü...
3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’un Balkan turuna katıldık ve son günümüzde Ohrid’deki Lakeside Park Hotel’de konakladık. Otele 8 Ağustos 2025 saat 18.30’da giriş yaptık, 9 Ağustos 2025 saat 10.00’da çıkış yapacağız. Ancak otelde ciddi sorunlar yaşadık: Sıcak su yok, duş çalışmıyor, bu...
Jolly Tur aracılığıyla Mısır turu satın aldım. Tur kapsamında 4 gece konaklama için yaptığım bu tura toplam 130.000 TL ödedim. Ancak bizi yerleştirdikleri otel son derece kötü durumdaydı ve sözleşmede adı geçen 6 otel içerisinden en kötü olanının tarafımıza verildiğini öğrendik. Buna karşın aynı tur...
Jolly Tur üzerinden Bodrum Park Resort - Bodrum otelinde yurtiçi otel rezervasyonu yaptım. Oteli önerdikleri şekilde kesinlikle bulamadık ve beklediğimiz hizmeti alamadık. Otelde temizlik yoktu, odalar pis durumdaydı ve temizlik talep etmesek yapılmayacaktı. Yemeklerde hijyen sıkıntısı vardı, havuzd...
Yorumlar