to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur'dan Tek Seferlik Tam Ücret İadesi Talebi
Jolly Tur üzerinden Antalya’daki Raxeria Otel’e 29 Ekim – 1 Kasım 2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Giriş tarihinden yaklaşık 14 gün önce telefonla aranarak otelin kapanacağı, bu nedenle konaklamamın Cenger Blue Collection isimli otele alınabileceği söylendi. Ancak gideceğim otelle önerilen otel arasında ciddi standart farkı olduğunu, bu nedenle değiştirmek istemediğimi belirttim.
Tarafıma Cenger Blue Collection’da jakuzili oda verileceği gibi vaatlerde bulunuldu, buna rağmen bu alternatifi kabul etmedim ve açıkça iptal ve ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Buna karşılık, ödememi taksitli yaptığım gerekçesiyle iadenin de taksit taksit yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi Jolly Tur’a tek seferde yapmışken, iademin taksitlere bölünmesini kabul etmiyorum.
Tutarın tamamının, bekletilmeden ve tek seferde hesabıma iade edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
