to read complaints and reviews, or file yours.GAP Turunda Rehberin Olumsuz Tavrı Ve Program Eksiklikleri Deneyimimi Gölgeledi
7-12 Eylül tarihleri arasında Joly Tur ile otobüslü GAP turuna katıldım. Tur boyunca hem tur programında hem de rehberle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Rehber sürekli olarak zamandan çaldı, gereksiz molalar verdi ve katılımcılara karşı alaycı, rahatsız edici ifadeler kullandı. Bu olumsuz tavır ve gereksiz zaman kayıpları, turun tamamında devam etti. Ayrıca, programda vaat edilen hizmetlerde de eksiklikler yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
7-12 Eylül tarihleri arasında Joly Tur’un GAP bölgesine düzenlediği Yurtiçi tura katıldım. Ancak turdan kesinlikle memnun kalmadık. Rehberimiz E*** Bey’in tur programına uymadan kendi kafasına göre hareket etmesi, gezilecek yerlerin eksik bırakılması, otel ve ulaşımda yaşanan aksaklıklar gibi birçok sorun yaşadık. Tüm bu olumsuzluklar tur boyunca sürekli şekilde devam etti.
Rezervasyon numaram: 2507Rppj. Tur ücretini kredi kartı ile ödedim ve yaklaşık 12 bin tl tutarında bir ödeme yaptım.
Joly Tur müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak geçmeyi düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Anladım. O zaman başka bir firma bakayım ama hepsi aynıysa yandık. Bir tur bile çok görülüyor galiba bize.