to read complaints and reviews, or file yours. 
Tur süresince birçok aksaklık yaşandı:
• Otobüs Konforu: Tahsis edilen otobüs son derece eski ve rahatsızdı. Türk gecesi etkinliğine başka grubun otobüsüyle giderken aradaki Konfor farkı çok net görüldü.
• Rehberin Tutumu: Rehber son derece gergin, sabırsız ve katılımcılara karşı kırıcı bir üslup kullandı. GAP turundan döndüğü için yorgun olduğunu belirtmesine rağmen bu durumun misafirlere yansıtılması kabul edilemezdi.
• Tur Organizasyonu: Tura başladığımızda rehber yanımızda değildi. Ankara’ya kadar rehbersiz ilerledik, rehber iki saat gecikmeli katıldı. Şoför defalarca yolu karıştırdı ve yavaş sürdü, bu da programın aksamasına neden oldu.
• Zaman Yönetimi: Gezi noktalarında verilen süreler yetersiz, alışveriş duraklarında ise fazlasıyla uzundu. Tur, kültür gezisinden çok alışveriş turuna dönüştü.
• Bilgilendirme Eksikliği: Tur öncesi bilgi paylaşımı son derece yetersizdi. Tur başlangıç saati ve otel bilgileri geç iletildi, bu da ciddi bir organizasyon eksikliği yarattı.
Yaşanan bu olumsuzluklar hem hizmet kalitesi hem de genel tur deneyimi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Jolly Tur markasının bu kadar düşük standartta bir hizmet sunması beni şaşırtmış ve üzmüştür.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Jolly Tur’u tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi belirtir, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Jolly Tur'la 25 Ağustos Ankara çıkışlı büyük orta Avrupa turunda rehber t** Bey ile ilgili sorunlar yaşandı. Turumuzun birinci günü yolda geçtiği için çok üstünde durmadık ancak sonraki günlerde tur programına uymayarak kendi kafasına göre zamanında oldukça kısıtlayarak bir program yaptı. İtirazları...
7-12 Eylül tarihleri arasında Joly Tur ile otobüslü GAP turuna katıldım. Tur boyunca hem tur programında hem de rehberle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Rehber sürekli olarak zamandan çaldı, gereksiz molalar verdi ve katılımcılara karşı alaycı, rahatsız edici ifadeler kullandı. Bu olumsuz tavır ve ge...
08-12 Nisan tarihli İzmir çıkışlı uçaklı GAP turunda rezervasyonumuz var. Bugün ilk günümüzde İzmir ve Ankara turu birleştirilmiş. Tam 4 saat Ankara'dan gelecek kişileri havaalanında beklemekle başlayan turumuz, rehberin hiçbir şeye hakim olmaması ve otobüs şoförünün yol, yer hatta trafik kuralların...
7-12 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur’un Otobüslü İzmir Çıkışlı Klasik GAP Turu’na üç arkadaş olarak katıldık (Rezervasyon No: T. C.-2507rppj). Tura daha adımımızı atar atmaz hayal kırıklığı yaşadık. Başvuru sırasında özellikle oturma düzenimiz hakkında talepte bulunmamıza rağmen, otobüste istediğ...
Jolly turla 28 Temmuz 5 Ağustos arası büyük Balkan turuna katıldık. Yaptığımız Gezi ile beklentilerimiz arasında dağlar kadar fark vardı. İlk günkü Rehberimiz ve yerine gelen rehber yetersizdi. Çok zaman kayıpları yaşadık bazı otellere geç saatlerde ulaştık. Dolayısıyla otellere geç vardık. İki akşa...
Yorumlar