to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tour’dan TA-2512PKX5 rezervasyon numaralı Mısır tur paketini satın aldık. Ailecek gideceğimiz bu tatil için seyahat başlangıç tarihimiz 14.03.2026 olarak planlandı. Ancak kızımın ayağı 2 Mart’ta kırıldı ve ailece bu turu gerçekleştirmemiz sağlık açısından mümkün olmayacak duruma geldi.
Kızımın kırık raporlarını ve tüm sağlık evraklarını 2 Mart tarihinde Jolly Tour ile paylaşarak, mücbir sebep nedeniyle turumuzu ertelemek istediğimizi ilettik. 2’sinden 6’sına kadar net bir bilgi verilmedi, sürekli tedarikçiden yanıt beklendiği söylendi. Uzun süren e-posta trafiği ve telefon görüşmelerinin ardından bugün tarafıma yalnızca kızım için iptal ve iade yapılabileceği, diğer aile bireyleri için ise hiçbir işlem yapılamayacağı bildirildi. Biz baştan beri iade değil, tüm aile için erteleme talep etmemize rağmen bu talebimiz karşılanmadı.
Mücbir sebep niteliğinde olan bu sağlık durumumuz ve tüm belgeleri sunmuş olmamıza rağmen, yalnızca bir kişi için işlem yapılıp ailece alınan turun diğer kişilere hiçbir şekilde esnetilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Çocuğumuzu sağlık sorunuyla baş başa bırakıp tatile çıkmamızı öneriyorlar. Tüm aile için satın aldığımız Mısır tur paketimizin, kızımın iyileşip seyahat etmeye uygun olabileceği tarih olan 24.10.2026 tarihine, aynı tur şartlarıyla ve tarafımıza ek ücret yansıtılmadan ertelenmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden 13.12.2025 İstanbul çıkışlı, 6 gecelik Mısır Turu rezervasyonu yaptım. Aynı gün pasaport görselim ayrıca mail ile talep edildi ve ben de 08.12.2025 tarihinde pasaport görselimi ilettim. Buna rağmen tarafıma pasaport süresiyle ilgili hiçbir uyarı, bilgilendirm...
Jolly Tur ile Mısır turu mağduriyeti – Bilgilendirme Eksikliği ve Maddi Zarara Uğratılma Jolly Tur aracılığı ile 6–13 Aralık tarihli Mısır turu satın aldık. Turu 2-3 ay önce ayarladık ve eşim rezervasyon sırasında pasaport geçerlilik tarihini karşı tarafa bildirdi. Jolly Tur çalışanı tarih bilgisin...
15 Mart tarihinde Jolly Tur’dan 13 -17 Nisan dönemi Mısır turu satin aldım. Satın aldıktan 5 gün sonra işimde yaşadığım bir takım sorunlardan dolayı turun tarihinin 20 – 24 Nisan dönemine değiştirilmesi için talepte bulundum. (bu tarihteki tur da aynı fiyattaydı ve müsaitlik vardı) Ancak talebimin k...
Kızıma sömestri tatilinde Jolly Tur’dan 25 Ocak 2026 hareketli GAP Turu satın aldım, keşke almaz olsaydım. Aynı turu alan diğer misafirlerden farklı olarak bizim uçuş biletimiz çok daha erken saate alınmıştı. Bunun nedenini sormak ve düzelttirmek için defalarca çağrı merkezi ve görevli kişilerle gör...
Jolly Tur firmasının çağrı merkezinden kızım ve arkadaşı için 12~19 Eylül,7 gecelik Mısır Sharm-el Sheikh turunu erken rezervasyon ile satın aldım. İlk defa yurt dışı gezisi olacağı ve herhangi bir problem ile karşılaşmak istemediğim için Jolly Tur firmasını seçtim. En güvenilir firmalardan olduğun...
Yorumlar