Joie müşteri hizmetleri

24 Mart 2026 tarihinde E-bebek’in web sitesi üzerinden Joie marka bir oto koltuğu satın aldım. Ancak ürün “stok sebebiyle” hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gündür bekletiliyorum. E-bebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tek çözüm olarak siparişimi iptal etmemi önerdiler, bunun dışınd...

24 Şubat’ta Ebebek internet sitesinden 5834****13 numaralı siparişimle Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ürünü sadece iki defa kullandım ve her ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Bebek arabasının güneşliği tam olarak kapanmıyor, bu nedenle hem güneşte hem de yağmurda çocuğumun yüzü ve gözleri kor...

11 Ekim tarihinde E-bebek online mağazadan Joie Litetrax travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü ancak geçen hafta kullanmaya başladım ve ilk kullanımımda çocuğumun oturduğu kısmın lastikle tutturulduğunu ve bu lastiğin aparatı ile birlikte yerinden çıktığını gördüm. Normal kullanım sırasında...

9 Şubat 2026 tarihinde e-bebek online üzerinden Joie marka bir bebek arabası satın aldım ve 7.127 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

25.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM e‑Bebek mağazasından, Renault Clio marka aracımda kullanmak üzere Joie I‑Spin Multiway 0‑25 oto koltuğu satın aldım. Ürünü aracıma kurup kullanmaya başladıktan sonra, çocuğum koltukta değilken, yani oto koltuğu boş durumdayken ciddi şekilde ses yaptığını far...

Joie marka pusetimin kilit mekanizması bugün kullanırken aniden kırıldı. Ürünü E-Bebek mağazasından almıştım ve bu şekilde bir güvenlik sorunuyla karşılaşmak beni oldukça endişelendirdi. Herhangi bir fiş veya fatura kaydım şu an elimde bulunmuyor ve henüz ne Joie ne de E-Bebek müşteri hizmetleriyle...

19.04.2024 tarihinde Ankara Anatolium AVM e-bebek mağazasından satın aldığım Joie Müze lx Travel Sistem Bebek Arabası'nın eklem yerlerinde uzun süredir gıcırdama sesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun 10 aydan fazladır devam ediyor. Yağlama işlemi denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünü aldığım mağaza üzeri...

Joie marka bebek arabasını Antalya Tret Yolu’ndan satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce arka tekerlekte kırık oluştu. Garanti süresi dolduğu için herhangi bir garanti hakkım bulunmuyor. Ürünün arka tekerleği kırıldığı için kullanamıyorum ve Joie müşteri hizmetlerine u...

Van Mall AVM Ebebek mağazasından Joie Litetrax travel sistem bebek arabası ve pusetini, bebeğim doğmadan yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bebeğim doğduğunda kullanmaya başladım fakat bebek arabasının ve pusetin boyutunun çok küçük olduğunu, bebeğimin içine sığmadığını f...

12.08.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM E-bebek mağazasından Joie Turist model bebek arabası satın aldık. Ürün beklentilerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Mağazaya başvurduğumuzda, 7 gün içinde iade kabul ettiklerini, bu süre geçtiği için iadenin mümkün olmadığını söylediler. Ancak satın ...

Joie Versatrax bebek arabasını, pusetiyle birlikte Maslak Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü ilk 6 ay pusetiyle kullandım, sonrasında bebek arabasının kendi kısmını kullanmaya başladığımda katlanmadığını fark ettim. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı bulmak beni çok şaşırttı; bir firma...

Ebebek internet sitesinden 28.06.2025 tarihinde Joie Mimzy LX mama sandalyesi aldım. Bir günde gelmesi gerekirken, ürün bugün tarafıma defalarca aramam sonucunda teslim edildi. Ürünü açıp kurarken arızalı olduğunu fark ettim; oturma kısmı sandalye ayaklarına kesinlikle oturmuyor. Daha önce de aynı s...

20.02.2025 tarihinde Ebebek sitesinden Joie Sansa ana kucağı satın aldım. Ürün, kargo süreci 4 gün gözükmesine rağmen tarafıma 10 günde teslim edildi. Ürünü 01.03.2025 tarihinde kargocu teslim ettikten sonra açıp kurulumu yaptım fakat sağa sola, öne arkaya sallanması gereken ürün sadece sağa sola sa...

+2

Ebebek Bursa Zeno mağazasından 11.08.2023 tarihinde joie Chrome bebek arabası aldım. Depodan gönderileceği ve 3 is günü içerisinde teslim edileceği söylendi aciliyeti olduğunu bildirerek almıştım oysa ki. Ama hazırlandığı söylenen ürün depodan bir turlu çıkıp kargoya teslim edilemedi. Defalarca müşt...

Joie bebek arabası aldık. Dış lastiği teli kopup iç lastiği patlattı ve hiçbir yerden 10x2 lastik bulamıyoruz. Joie müşteri hizmetleri telefon numarası da yok internetten Kayseri Forum mağazasını aradım açmadılar. Bir lastik için yeni olan arabayı çöpe mi atalım. Lütfen yardımcı olun bebek arabası j...