Joell Hem Güvenlik Hem De Kullanım Olarak Ciddi Bir Risk Oluşturuyor

Trendyol üzerinden Bebegold mağazasından Joel Truva 1712 travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü 2025 yılının 11. Ayında sıfır, kapalı kutu olarak aldım ve ilk kullanımımı 3 gün önce yaptım. Ancak daha ilk kullanımda arka tekerleklerin pime tam oturmadığını ve hareket halindeyken yerinden çıkabildiğini fark ettim.

Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve bebek arabası açısından hem güvenlik hem de kullanım olarak ciddi bir risk oluşturuyor. Ürüne ait herhangi bir müşteri hizmeti telefonu da bulamadığım için doğrudan kimseye ulaşamadım.

Sıfır ve kapalı kutu aldığım bu ürünün ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması nedeniyle tamir ya da değişim yerine iade talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.