Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Değişim İmkânsızlığı

profile
Helen
31 Ocak 20:02
334

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Jiber mağazasında bugün saat 13.30 civarında sütyen almak için alışveriş yaptım. Görevli, 75 bedende “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu söyledi. 75 bedenin bana uyup uymayacağından emin olmadığımı belirttim ve deneme imkanı olup olmadığını sordum, eskiden olduğunu ancak şu an deneme olmadığını söylediler.

Bunun üzerine özellikle değişim hakkım olup olmadığını sordum, görevli değişim yapılabildiğini söyledi. Tereddütte kaldığım için aynı soruyu tekrar sordum ve yine değişim olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım, kasada da işlemlerim yapıldı. Kasada yeniden, değişim olursa fişle mi yapılacağını sordum, bu kez kampanyalı ürünlerde değişim olmadığı söylendi. Kasa görevlileri, benimle ilgilenen arkadaşın “değişim yok” dediğini iddia etti, ancak mağazada beden konusunda net olmadığımı defalarca belirtip özellikle değişim olup olmadığını sormama rağmen bana iki kere değişim olduğunu söylemişlerdi.

Eve geldiğimde sütyenin bana küçük geldiğini gördüm ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kampanyalı da olsa, satış aşamasında bana açıkça değişim olacağı söylendiği için ürünün beden değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yeşim
28 Ocak 2025 22:28
773
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Ürüne Yetersiz İlgi Ve İletişimsizlik

profile
Zehra
13 Aralık 2025 19:10
450
Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Ürüne Yetersiz İlgi Ve İletişimsizlik

profile
Bilal
15 Kasım 2025 22:55
428
etiketi-kesilen-esofmanlar-icin-degisim-reddedildi-magaza-calisanlari-kaba-davrandi-1.jpg

profile
Esra
04 Kasım 2023 23:49
954

profile
Özden
01 Kasım 2024 12:45
1.256
Benzer Şikayet Yaz