Jiber Bingöl Şubesinden Gelen Sabahlık Seti Yanlış Bedenle Çıktı Ve Değişim Talebi

Bingöl’deki Jiber şubesinden Mayıs ayında bohçam için kutulu bir sabahlık seti aldım. Özellikle s beden istediğimi belirtmeme rağmen kutudan l beden çıktı ve ürün üzerime aşırı büyük duruyor. Nişan bohçası yeni elime geçtiği için ürünü ancak şimdi açıp fark edebildim.
Bohça için toplu alışveriş yaptığımızdan fişimi şu an bulamıyorum ve üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçti. Buna rağmen bedenin yanlış verilmesinin benim hatam olmadığını düşünüyorum ve mağazanın bu konuda bana yardımcı olmasını bekliyorum.
Bingöl Jiber şubesinden aldığım bu sabahlık setinin s beden ile değiştirilmesini istiyorum. Fişim olmaması ve üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen, ortada açık bir beden karışıklığı olduğu için müşteri memnuniyeti kapsamında değişimimin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülseren Hanım, Şikayet talebinizi ilgili birimimize ilettik. Sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede bu sorunu çözüme kavuşturmayı taahhüt ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi







