to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan aldığım modem, Kırklareli adresime 4 haftadır teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir gönderi veya takip numarası tarafıma iletilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Jetlogi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. Modem ücreti faturama yansıtılmış olmasına rağmen ürünü hala teslim alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyetim büyük. Jetlogi’den hızlı bir şekilde teslimatın sağlanmasını, süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını, özür dilenmesini ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesi için tazminat talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün ...
3 Kasım tarihinde Jetlogi üzerinden başlatılan kargo gönderimim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim adresim Bursa Osmangazi. T...
Jetlogi kargo ile Türk Telekom üzerinden sipariş ettiğim modemim bugün Balıkesir Edremit’teki iş yerime teslim edilecekti. İş yerimin sanayi bölgesinde yer aldığını ve saat 17:00’de kapandığını önceden bildirmeme rağmen, kargo şirketi buna uymadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün en geç sa...
04.11.2025 tarihinde Türk Telekom modemim Jet Logi firmasına teslim edilmiş. 07.11.2025’te Jet Logi tarafından arandım ve ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Şehir dışından gelerek 08.11.2025 günü Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargoyu bekledim, ancak teslimat g...
Jetlogi isimli firma, Türk Telekom'dan aldığımız modemin teslimatını yapacaktı. Günlerdir dağıtımda olan modem bize ulaştırılmadı. Aradığımızda 3 gündür evde bekleyin getiriyoruz yanıtını alıyoruz. Kimse kargoyu getirmiyor. Ne saat ne gün veriyorlar, her çağrı merkezi çalışanı özür dileyip yarın gel...
Yorumlar