Jet Logi Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

04.11.2025 tarihinde Türk Telekom modemim Jet Logi firmasına teslim edilmiş. 07.11.2025’te Jet Logi tarafından arandım ve ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Şehir dışından gelerek 08.11.2025 günü Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargoyu bekledim, ancak teslimat gerçekleşmedi. Saat 16.00 civarında Jet Logi’yi aradığımda, saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi fakat yine gelmedi.

Bugün 11.11.2025 oldu, hâlâ arayan veya bilgilendiren yok. Ben tekrar aradığımda ise 13.11.2025 tarihine randevu oluşturulduğunu öğrendim. Ne bir mesaj, ne de bir bilgilendirme yapıldı. Jet Logi müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Takip veya müşteri numarası da verilmedi.

Acil olarak modemimin teslim edilmesini ve Jet Logi ile bir daha karşı karşıya kalmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz bir kargo firması ile çalışmasını da anlamakta güçlük çekiyorum.