Modem Teslimi 15 Gün Gecikti, Kesin Tarih İsteniyor

Yaklaşık 15 gün önce Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve kargonun Jetlogi firmasıyla en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi.

Bulunduğum il İstanbul/Çatalca olmasına rağmen kargonun Edirne merkeze teslim edilmesi gerekiyor ve buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Telekom’u defalarca aradım ve 4 defa şikayet kaydı açtırdım, fakat her seferinde sadece “en kısa sürede” denilerek oyalanıyorum, net bir teslim tarihi verilmiyor.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bana net, kesin bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Sürekli “en kısa sürede” denilerek geçiştirilmek istemiyorum.