20 Gündür Teslim Edilmeyen Modem Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom mobil hat üzerinden aldığım modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 3 haftayı geçti hala elime ulaşmadı. Ne modem geldi ne de Jetlogi tarafından bir arama veya mesaj aldım. Sadece bir link paylaşıldı, onun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Sivas Divriği...

Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım hızlı modem hizmetinin kargo sürecini yürüten Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Modem için ücret ödememe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’ye ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde modemimin en geç 1 gün...

Türk Telekom üzerinden 4 Kasım tarihinde bir modem başvurusu yaptım, gönderim Jetlogi firması ile sağlanacaktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi, kargo bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır Jetlogi müşteri hizmetlerini her gün aradım. Her seferinde “Yarın tesl...

Türk Telekom üzerinden aldığım hizmet kapsamında Jetlogi tarafından teslim edilmesi gereken modemim 17 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde “öncelikli teslimata alındı” denilerek yeni bir tarih veriliyor ancak modem getirilmiyor. Bu süreçte Jetlogi’yi defalarca aradım ve yazıl...