to read complaints and reviews, or file yours.Jetlogi Modemim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
01.12.2025 tarihinde Jetlogi Kargo’dan, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemimin kargolandığına dair mesaj aldım ancak modem bana hiç teslim edilmedi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem Jetlogi müşteri hizmetlerini hem de Türk Telekom tarafını defalarca aradım. Her seferinde en kısa zamanda teslim edileceği söylendi, özellikle 19.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi akşama kadar teslimat yapılacağını belirtti. Teslim edilmediğini, gerekirse gidip kendim alabileceğimi söylediğimde ise mutlaka kendilerinin getireceği ifade edildi fakat ne gelen oldu ne de sorunu çözen biri oldu.
Modemim teslim edilmediği için yeni tarifem de devreye girmiyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Modemimin acilen bana teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle gönderinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. İnternet hizmeti alamamanızın günlük yaşamınızı ne kadar etkilediğinin farkındayız ve bu durumun sizin açınızdan ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu biliyoruz. Sürecinizi hızlıca sonuca ulaştırmak adına ekibimizle birlikte hemen bir inceleme başlatmak istiyoruz. Gönderi ıd bilginiz olmadığı için size ekstra yük oluşturmadan gerekli kontrolleri yapabilmemiz adına yalnızca aşağıdaki bilgileri paylaşmanız yeterlidir: • Ad – Soyad • İletişim Numaranız Ekibimiz aynı gün içinde sizinle iletişime geçerek: 1. Gönderinizin sistemdeki tüm hareketlerini kontrol edecek, 2. Teslimat durumunu netleştirip, 3. Gerekli aksiyonu alarak süreci çözüme kavuşturacaktır. Amacımız, yaşadığınız bu gecikmeyi en kısa sürede telafi ederek gönderinizi bir an önce size ulaştırmaktır. Tekrar özür diler, süreci hızlıca çözüme ulaştırmak için sabırsızlandığımızı belirtmek isteriz. Jetlogi Müşteri Destek Ekibi
Ne arayan var ne soran
Numaramı istediniz ama nafile arayan soran yok kargo yok ortalıkta bakalım bugün ne olacak acaba bir gelişme olacak mı?
Jetlogi kadar gereksiz bir taşıma kurye firması olamaz ne modem teslim ediyor ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de geri dönüş yapıyor bu ne rezalettir ya babanızın hayrınamı yapıyorsunuz kardeşim bu işi sizi bu kadar beklemek zorundamı bu kadar kişi hayatımda karşıma çıkan en rezil firma.!