Jet Turizm Molasız Arızalı Otobüsüyle Saatlerce Yolda Bekletildim

15.01.2026 tarihinde saat 15:00’te Jet Turizm ile Ankara’dan Hatay’a gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs yaklaşık 4 saat boyunca hiç mola vermeden yol aldı, bu süre içinde otobüs birkaç kere arıza sinyali vermesine rağmen sürüş ekibi bu durumu ciddiye almadı. Ardından karlı havada motor arızası olduğu söylenerek yolda kaldık ve saatlerce beklemek zorunda bırakıldık.

Bize yeni araç gönderileceği söylendi ancak araç, yolda kalmamızdan yaklaşık bir saat sonra bulunduğumuz yere doğru yola çıktı ve yanımıza ulaşması üç saati buldu. 19:30’dan 23:00’e kadar yolda bekledik. Bu süreçte hiçbir mola yerine giremediğimiz için tuvalet ve yemek ihtiyaçlarımızı karşılayamadık ve ciddi şekilde mağdur olduk.

Planım, Hatay otogarına vardığımda evime toplu taşımayla dönmekti. Ancak bu yaşanan gecikme nedeniyle otogara gece 03:00 civarında varacağım ve artık toplu taşıma kullanmam mümkün olmayacağı için mecburen taksi ücreti ödemek zorunda kalacağım. Hem güvenliğimizin riske atılması hem de uzun süre soğuk havada, molasız ve açıklamasız şekilde bekletilmemiz nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve fazladan oluşacak ulaşım giderimin karşılanmasını talep ediyorum.