to read complaints and reviews, or file yours.Jet Turizm Otobüsünün Motor Arızasıyla Kış Şartlarında Uzun Süre Kar Ortasında Bekletilen Yolcular
12.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara’dan Hatay’a gitmek üzere Jet Turizm ile yolculuğa başladık. Daha otogardan çıkmadan aracın motorundan garip sesler gelmeye başladı. Aksaray yoluna geldiğimizde bu kez motordan rahatsız edici kokular gelmeye başladı ve Pozantı civarında araç tamamen arıza yaparak yolda kaldık.
Kış şartlarında, karda kışta yolun ortasında yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu sırada bize Adana’dan başka bir otobüs çıkarılacağı söylendi ancak bu aracın gelmesinin de yaklaşık 2,5 saat süreceği ifade edildi. Yolcuların çoğu mağdur oldu, özellikle yaşlılar ve çocuklu aileler ciddi şekilde perişan bir halde kaldı. Ben de 30 numaralı koltuk yolcusu olarak bu süreçte hiçbir şekilde kendimizi güvende ve sahiplenilmiş hissetmedik.
Bu kadar uzun yola çıkan bir aracın bakımlarının yapılmamış olmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Firmanın bu olayla ilgili sorumluluğunu yerine getirerek ne yapılması gerekiyorsa onu yapmasını, gerekli incelemeyi yapıp mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Dün yaşanan olaydan sonra Jet Turizm yöneticilerinden Ali bey tarafından arandım ve bu konu hakkında üzgün olduklarını mümkün mertebe yolcuların tamamına ulaşıp özürlerini ileteceklerini tarafıma ilettiler ve böyle bir olayın tekrarlanması adına daha sıkı önlemler alacakları sözünü verdiler umarım bir daha hiç kimse öyle bir durum ile karşı karşıya kalmaz.
