Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sorunu

Jepublic mobil uygulamasından 5938097 sipariş numarası ile Levi’s jean pantolon sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildi, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum. Fakat uygulamada ürün hâlâ "kargoda" olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemi için gerekli olan kargo koduna ulaşamıyor, iade...

06 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden siyah omuz çantası sipariş ettim (Sipariş No: ES11F7). Sipariş sırasında 8-15 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 15. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hiz...

Boyner Marmara Park mağazasından Nautica marka 8683214204994 kodlu çantayı, değişim işlemiyle mağazada olmadığı için internetten aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kendi markalarının dahi kırık, içinin ise son derece kullanışsız olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya iki kez göt...

20.08 tarihinde Toucheprive.com’dan aldığım hasır çanta ile etek yelek çupra takımı ürünlerini iade ettim. Ürünler iade koşullarına uygun şekilde paketlenip Aras Kargo ile firmaya teslim edildi ve hiçbir şekilde kullanılmamıştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2776 TL tutarındaki ücre...

15 Ağustos 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5430*****62 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum. Siparişin toplam tutarı 15...