to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart tarihinde ozlemyılmazdesign internet sitesinden tesettür etek gömlek takım satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1.670 TL olarak yaptım, sipariş numaram 673SQ3959R. Ürün kargoda herhangi bir sorun olmadan elime ulaştı, kumaş ve dikim kalitesiyle ilgili bir şikayetim yok ancak ürün ara beden olduğu için bana olmadı. Sitedeki ürünlerin çoğunun da ara beden olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil.
Ürün 10 Mart Salı günü elime ulaştıktan sonra 11 Mart Çarşamba günü WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Bana “indirimli ürünlerde iade almıyoruz, sadece değişim yapıyoruz” denildi. İade hakkımın olduğunu belirttiğimde ise bunun firma prosedürü olduğu söylenerek iade talebim reddedildi.
Ayrıca henüz faturam da tarafıma ulaşmadı, sitede “ödeme bize düşünce 7 gün içinde faturanız size gelecek” şeklinde bir bilgi veriliyor. Hem bedeni uymayan bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum hem de yasal iade hakkımın “indirimli ürün” gerekçesiyle elimden alınmasını kabul etmiyorum.
Firmadan talebim, iade talebimin kabul edilmesi, elimdeki ürünü geri gönderebilmem ve ödediğim 1.670 TL tutarının tamamının ödemenin yapıldığı hesabıma/kartıma iade edilmesidir.
Özlemyilmazdesing adlı satış hesabından 8 Mart tarihinde etek üst takım siparişi verdim. Ürün 10 Mart günü elime ulaştı, dener denemez bana dar olduğunu gördüm ve aynı gün içerisinde WhatsApp üzerinden kendilerine iade talebimi ilettim. İade talebime karşılık olarak “indirimli ürünlerde iademiz yok...
By Özlem Yılmaz Design üzerinden altüst etekli bir takım siparişi verdim. Siparişi 8 Mart Pazar günü oluşturdum ve ürün Salı günü elime ulaştı. Ürün görsellerinde ön kısmı düzgün, iç göstermeyen, gayet şık bir takım gibi görünüyordu. Ancak elime ulaşan üründe ön kısım birbirinden ayrılıyor ve içinde...
Özzsarıçam isimli tesettür giyim markasının internet sitesinden 15 Eylül tarihinde scuba etek siparişi verdim. Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı ancak etek defolu ve lekeli çıktı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden fotoğraf atarak bildirdim fakat çok geç geri dönüş yapıldı. Buna rağmen ürünü 14 Ekim’de karg...
Ozsaricam Butik’in Instagram hesabı üzerinden Ekim ayında 499 TL tutarında bir etek satın aldım ve 120 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda 620 TL kredi kartı ödedim. Ürünü beğenmediğim için, yasal süresi içinde iade veya değişim talebinde bulundum. Firma, indirimli ürünlerde iade olmadığını ve yaln...
Yorumlar