to read complaints and reviews, or file yours.Tommy Hilfiger Siparişim Yanıltıcı Şekilde Başka Marka Ürünle Değiştirildi
N11 üzerinden Jepublic mağazasından Tommy Hilfiger marka sweatshirt satın aldım. 24 Mart’ta verdiğim sipariş 27 Mart tarihinde elime ulaştı ancak paket açıldığında içinden Tommy Hilfiger yerine Jepublic marka kendi tişörtlerini gönderdiklerini gördüm. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriyi kesinlikle hafife alan bir yaklaşım.
206885732334 numaralı sipariş için kredi kartıyla 539,99 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücret karşılığında seçtiğim markayı almak isterken bambaşka, kendi markalarını göndermeleri kabul edilebilir değil. İnsanlarla bu şekilde adeta dalga geçiliyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Benim talebim, en kısa sürede siparişimde belirttiğim gibi orijinal Tommy Hilfiger sweatshirt’ün gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Yaşanan teknik aksaklık nedeniyle tarafınıza siparişinizden farklı bir ürün gönderilmiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Oluşan bu mağduriyetiniz, firmamız tarafından en kısa sürede titizlikle giderilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla,
