Jepublic iletişim

Jepublic’in kendi uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri iade, biri ise daha bana hiç ulaşmadan iptal edildi. İptal edilen ürün için ödediğim 1.799 TL tutarındaki ücret 23 Ocak’tan bu yana hesabıma geri yatırılmadı. Firma ile görüştüğümde “Bankanız ile görüşün” denild...

11 Ocak’ta Jepublic internet sitesinden ilk defa Levis marka 28-30 beden Barrel jean pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin mağazaya iletildiğini ve hazırla...

Jepublic mağazasından 5 Ocak tarihinde bir mont siparişi verdim. Sipariş oluştururken tahmini teslimat tarihi 6–8 Ocak aralığı olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim elime ulaşmadı. 12 Ocak’tan beri müşteri iletişim merkezini arıyorum. Görüşmelerim sırasında 14 Ocak Çarşamba...

11 Ocak 2026 tarihinde Jepublic’in kendi sitesi üzerinden 5950500 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişim önce onaylandı, ardından 12 Ocak 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilmiş. Bunu da tamamen şans eseri sisteme girdiğimde fark ...

3 Aralık’ta Jepublic internet sitesinden sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 5944376. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir muh...

27/12 tarihinde Jepublic internet sitesindeki Levi’s 3 al 2 öde kampanyasından 3 parça ürün satın aldım. Toplamda 6.500 TL ödeme yaptım. Ancak isteğim ve bilgim dışında siparişimdeki 2 ürün iptal edilmiş ve tarafıma yalnızca 2.000 TL iade yapılmış. Sonuç olarak kampanyadan faydalanmak yerine, tek bi...

Jepublic üzerinden 5945162 numaralı siparişimi 8 Aralık tarihinde verdim. Ürünler elime parça parça olacak şekilde 10 Aralık’ta ulaştı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum güncellenmediği için sipariş teslim edildi olarak görünmüyor. Bu nedenle, bedeni uymayan ürünler i...

13 Kasım tarihinde Jepublic online mağazasından 2.599,90 TL tutarında (#5940776 sipariş numarasıyla) kredi kartı ile bir ürün sipariş ettim. Sitede 1-2 gün içinde kargo yazmasına rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş detayında "kargoya verildi" olarak görünse de bana herhangi bir kargo b...

Jepublic mobil uygulamasından 5938097 sipariş numarası ile Levi’s jean pantolon sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildi, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum. Fakat uygulamada ürün hâlâ "kargoda" olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemi için gerekli olan kargo koduna ulaşamıyor, iade...

3 Kasım’da Jepublic’in kendi internet sitesi üzerinden Calvin Klein marka gri yağmurluk tarzı bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5938157). Ürünün barkod karışıklığı nedeniyle gönderilemeyeceği bildirildi, ancak aradan geçen süreye rağmen hem ürünüm gönderilmedi hem de 2.583,90 TL tutarındaki ücre...

26 Ekim 2025 tarihinde Jepublic internet sitesi üzerinden Calvin Klein marka yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 5937297). Siparişimin ertesi günü barkod karışıklığı nedeniyle ürünün tedarik edilemediğine dair bir SMS aldım ve beni arayacaklarını belirttiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ...

Jepublic mobil uygulamasından 26 beden Tommy Hilfiger jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 5934048). Ürün tarafıma teslim edildi, ancak uygulamada hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor. Bu nedenle iade işlemi için gerekli olan kargo koduna ulaşamıyor ve iade talebimi başlatamıyorum. Bir haftayı aşkın...

08.10.2025 tarihinde Jepublic internet sitesinden ürün kodu 12238882 olan Jack & Jones markalı bir yağmurluk sipariş ettim. Sipariş numaram 5934464. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.348,9 TL (2.249,9 TL ürün + 99 TL kargo) olarak yaptım. 09.10.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi sistemde...

23.09.2025 tarihinde jepublic.com üzerinden Calvin Klein markasına ait bir ürün satın aldım. Ödeme işlemini web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve 4.562,82 TL tutar hesabımdan çekildi, şu anda provizyonda görünüyor. Ancak sipariş oluşturulamadı ve “Ödeme başarısız” hatası aldım. Siparişe dair herha...

19.08.2025 tarihinde Jepublic üzerinden online alışveriş yaptım (Sipariş No: 5926638). Siparişimde 1 adet çanta bulunuyordu. 20.08.2025 tarihinde tarafıma ürünün barkod karışıklığı nedeniyle tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Ancak bugüne kadar ne tarafıma bir aram...

14 Temmuz’da Jepublic mobil uygulamasından 5925951 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişim sistemde görünmesine rağmen, kısa süre sonra SMS yoluyla ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen 4.279,90 TL tutarındaki ödemenin...

5 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Hiçbir yerden ulaşamadım ve en sonunda barkod hatası olmuş siparişiniz iptal edilecek diye mesaj geldi. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Bir site oldu... Müşteri memnuniyeti sıfır. Ayrıca sitenizde ödeme yaparken 3 taksit seçmeme rağmen kartımdan taksit olmada...

Jepublic sipariş kargoda görünüyor ama hiçbir bilgilendirme yok. MNG dende iletişime geçmediler. Sipariş durumumu nereden öğreneceğim? Herhangi bir SMS de almadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Yurt dışına çıkacağım yetişir diye düşünüp sipariş etmiştim

28 Aralık 2024 tarihinde Isparta İyaspark AVM Jepublic mağazasından satın aldığım CK kadın t-shirtte yer yer beyazlamalar oluştu. Tamamen solma olsa yine bir şey demeyeceğim, halbuki onu bile kabul etmiyorum. Çok daha ucuza aldığım kıyafetler bile solmuyor ki, ben bu ürünü en fazla 2-3 kere giymişim...

05 Mayıs 2025 Pazar günü jepublic.com adlı internet sitesinden mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 5912205’tir. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra cayma hakkımı kullanarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Defalarca mesaj atmış olmama ra...

Ben bir ürün satın aldım, ürün elime ulaştı fakat ürünü iade etmek istedim, aldığım siteye girdiğimde ürün hala kargoda gözüküyor. Bu yüzden iade işlemi başlatamıyorum. İletişim numarasını arıyorum her gün ulaşamıyorum. Bir tane fiziksel mağazasına gittim siteden iade etmeniz gerekiyor dendi. Sipari...