to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Hava Yastıklarının Açılmaması
14.06.2024 tarihinde Jeep Grand Cherokee aracımla eşim ve 2 çocuğumla birlikte aile ziyaretine giderken, 20:00 sularında büyükbaş hayvana çarpmamak için manevra yaptığım sırada araç kontrolümün dışına çıkarak su kanalına çarpıp daha sonra yan yatarak bir kazaya karıştık. Kemerlerimiz bağlı olduğu için sadece eşim sol kolundan yaralanarak ambulans ile hastaneye gitmiştir. Kaza bu sebeple adli vaka olduğundan gerekli ifadeler karakolda verilmiştir. Kullandığım aracın kabini her ne kadar sağlam ve güvenli olsa da maalesef kaza anında araçta bulunan 6 adet hava yastığından hiçbiri açılmamıştır. Ekte gönderdiğim resimlerden de anlaşılacağı üzere araç ilk darbeyi ön tampondan aldıktan sonra sert bir şekilde yan yatarak arka bagaj direğinde büyük bir hasar oluşturmuştur. Hata alınan bu darbe ile birlikte aracın arka kupası/kabini de sola eğilmiştir. Böyle bir darbeden sonra hava yastıklarının açılmaması Jeep markasına yakışmayan çok büyük bir güvenlik sorunu olduğundan şikayet hakkımı saklı tutup, konu ile ilgili tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Engin Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Konu ile ilgili tarafıma geri dönüş yapıldı teşekkür ederim.
