to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Compass Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Jeep Compass Summit paket aracımın tüm ödemelerini yaklaşık bir ay önce, şubat sonu – mart başı gibi tamamlamama rağmen aracım hâlen tarafıma teslim edilmedi. Aracı satın aldığım Mersin bayisinden son derece memnun olmama rağmen, genel merkezin sevkiyat sürecindeki yavaşlık nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Aracın bayramdan önce teslim edileceği ifade edilmişti; ancak bu süre geçmesine rağmen ne araç teslim edildi ne de Jeep genel merkez tarafından tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Sadece bilgilendirme yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemesini tamamen gerçekleştirdiğim aracımın sevkiyat sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce son bulmasını istiyorum.
Sayın Hasan Serhat K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
17 Mart tarihinde ödemesini bitirip, bayi tarafından 01/04/2026 tarihinde ruhsat ve plakası çıkarılan Jeep Compass aracım; 11 Nisan tarihi itibarıyla hala sevkiyatı yapılıp, teslim edilmedi. Jeep/TOFAŞ bakkal dükkanından hallice yönetiliyor maalesef.