Jeep Compass Üst Paket Araçta Hediye Kitinin Teslim Edilmemesi Ve Satış Sonrası İlgisizlik

2025 Ekim ayında İstinye Otokoç’tan Jeep Compass en üst paket bir araç satın aldım. Milyonluk bir araç almamıza rağmen satış sırasında belirtilen Jeep hediye kiti tarafımıza halen teslim edilmedi. Aylar geçmesine rağmen ne arayan var ne soran, satış sonrası ilgi neredeyse yok.

Durumu sorduğumda, hediye kitlerinin yenilendiği ve kendilerine iletilmediği gibi kaçamak cevaplar aldım. Üstelik başka bir markanın hediye kitinin verildiğini, adeta dalga geçer gibi ifade ettiler. Bu kadar büyük bir markadan ve kurumsal bir bayiden satış sonrası iletişimin bu kadar zayıf olmasını kabul edemiyorum.

Satış sırasında tarafıma taahhüt edilen orijinal Jeep hediye kitimin en kısa sürede eksiksiz şekilde gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.