Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jeep Satın Alırken Verilen Hediye Kit Teslim Edilmedi

profile
Hakan
05 Şubat 11:35
5.588

2025 yılının son günü, 31.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Enrico Aliberti bayisinden Jeep Avenger Summit hibrit araç satın aldım. Aracı alırken tarafıma araçla birlikte herhangi bir hediye verilmedi. Sorduğumda, içinde anahtarlık ve kahve termosu olan bir kit olduğunu, ancak uzun süredir gelmediğini, geldikten sonra beni arayacaklarını söylediler.

Yeni yılın ikinci haftasında aracı teslim aldım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran. Tekrar sorduğumuzda da sadece “henüz gelmedi” cevabını aldık. Bu kadar yüksek bedelli, 2 milyonu geçen bir araç almış olmamıza rağmen en ufak bir jestin bile yapılmaması, verilen sözün tutulmaması ve konunun bu kadar önemsenmemesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem satış esnasında taahhüt edilen hediye kitimin bir an önce teslim edilmesini, hem de yaşattıkları bu güvensizlik ve ilgisizlik için tarafıma uygun bir jest ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 15:52

10 Ocak 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan Enrico Aliberti bayisinden Avenger Summit 1.2 hibrit 2025 model aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldığım andan itibaren orta konsol kapağının olmadığını fark ettim.

Durumu satış birimine ilettiğimde bunun araçta standart donanımda olmadığını, istersem ekstra ücret ödeyerek alabileceğimi söylediler. Ben ise bu parçanın araç tasarımı gereği orada olması gerektiğini, yokluğunun sanki araçtan sonradan sökülmüş gibi kötü bir görüntü oluşturduğunu ve bu nedenle araçla birlikte ücretsiz verilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen talebim kibar bir dille reddedildi, bunun firma tarafından ücretsiz verilmediği söylenerek bayi kendisini sorumluluk dışında tuttu.

Ben, aracı sıfır ve tam donanımlı olarak teslim aldığımı düşünmek istiyorum. Görsel bütünlüğü bozan bu eksikliğin giderilmesi ve orta konsol kapağının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 12:34 (Şikayetten 59 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Havva
Havva

Tek sorununuz umarım bu olur beyefendi, lakin arıza halinde o 2milyonluk araç araç elinizde patlıyor. Hiç muhatabınız olmaması bir yana, resmi hiçbir yazı dahi alamıyorsunuz. Ben 12 aralıkta aldığım elektrikli aracımı henüz 13 gün kullanmışken, 2 kez elektrik çekiş sistemi arızası vererek seyir halinde durması sebebiyle şu anda hala serviste ve arıza yok diye yedirmeye çalışıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Ozgur sonuçtan memnun değil

Sıfır Araca Eksik Parça Şoku: Orta Konsol Kapağı Teslim Edilmedi

profile
Ozgur
13 Aralık 2025 09:52
9.507
Sıfır Araca Eksik Parça Şoku: Orta Konsol Kapağı Teslim Edilmedi

Sıfır Araçta Çözülemeyen Klima Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Yeşim
05 Kasım 2025 23:35
15.916
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yigit
26 Eylül 2025 13:39
18.284
sifir-aracta-surekli-ariza-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz