to read complaints and reviews, or file yours.İlk Uzun Yolda Jeep Avenger'da Klima Ve Elektrik Arızası Mağduriyeti
Jeep Avenger marka aracımı yaklaşık 4 ay önce aldım ve ilk uzun yol deneyimimde ciddi sorunlar yaşadım. Önce Marmaris’teyken klima arızası meydana geldi ve iki gün boyunca 35 derece sıcakta klimasız seyahat etmek zorunda kaldım. Sonrasında Bodrum’daki yetkili serviste yazılım güncellemesiyle sorun giderildi.
Aynı seyahat sırasında, İstanbul’a dönerken Soma civarında İzmir-İstanbul otoyolunda bu kez elektrik arızası yaşadım. Şarj işlemi biter bitmez araç çalışmadı ve yarım saattir aracın “uyku moduna” geçip kendisine gelmesini bekliyorum. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; klima arızasında servise gitmemi, elektrik arızasında ise aracı uyutmamı önerdiler.
Aracım 34MUP706 plakalı ve garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorunlar ilk uzun yolumda ortaya çıktı ve daha önce benzer bir arıza yaşamadım. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretsiz bakım talep ediyorum.
Sayın Dilek E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Umarım tekrar sorun çıkmaz. Teşekkürler...
Neden ücretsiz onarım istediniz? Zaten firmanın sorumluluğu o. Asıl istemeniz gereken sorun çözülmez ise misliyle değişim.