JBL Müşteri Hizmetleri

JBL 520 model kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve o günden bu yana cihaz sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor, ayrıca Bluetooth’a hiçbir şekilde bağlanmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve kulaklığı bu şekilde kullanamıyorum. Ürünü Ankara’daki Media Markt mağazasın...

JBL Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Son 3 aydır her iki kulaklıkta da, kutunun şarjı tamamen dolu olmasına rağmen kulaklıklar şarj olmuyor ve sürekli batarya düşük uyarısı alıyorum. Farklı şarj kablosu denedim ve kulaklıkları sıfırladım ancak sorun devam ediyor. Henüz te...

JBL T510BT kulaküstü kulaklığımı Ekim 2024 civarında Ankara’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Dün sorunsuz şekilde kullandığım kulaklık bugün aniden çalışmamaya başladı. Güç tuşu hiçbir şekilde tepki vermiyor, şarja taktığımda da cihaz şarj almıyor ve açılmıyor. Ürünümün garantisi devam edi...

JBL 570BT kulaküstü kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce Epttavm üzerinden online olarak satın aldım. Son 2 haftadır kendi kendine açılıp kapanma, şarj olurken sorun yaşama, bazen hiç açılmama ve bağlantı kurmama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Farklı şarj kabloları denedim ve internette çözüm aradım...

JBL Bluetooth Flex2 model kulaklığımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve başından beri sol kulaklıktan ses çok az geliyor. Ayrıca şarj konusunda da sorun yaşıyorum; bazen şarj oluyor, bazen olmuyor. Bu durum artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı. Ürünü Manisa Turgutlu Turkcell şubesinden peşin 3000...

JBL Buds 2 model kulak içi bluetooth kulaklığı yaklaşık 5 ay önce Ankara Atlantis Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri her iki kulaklık da kulağımda otururken sürekli düşüyor. Kutu içerisinden farklı silikon uç çıkmadığı için çözüm arayamadım ve bu nedenle ürünü nerede...

JBL Tune 720 bt model kulaklığımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’un online sitesinden satın aldım. Ürünü ilk iki gün sorunsuz kullanabildim, ancak son iki gündür kulaklık açılıyor olmasına rağmen ne müzik dinleyebiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Cihaz sürekli olarak “incoming call” diyerek uyarı v...

JBL Wave Buds 2 kulaklığı yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden bu yana tek kulaklık ile kullanımda sürekli olarak aralıklı ses kesintisi yaşıyorum. Bu sorun, içeride ya da dışarıda olmam, telefona olan uzaklık ya da kullandığım uygulama fark etmeksizin her zaman devam ediyor ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Tune 570 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kulaklık tamamen çalışmamaya başladı ve artık hiç açılmıyor. Ürünüm iki yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de yetkili servise ulaş...

JBL Quantum 350 model kulaklığımın mikrofonu son birkaç gündür çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 4 ay önce Kağıthane Axis Media Markt mağazasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır, faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için sürücüyü güncelledim ve ürünü sıfırladım ancak herhangi bir sonuç alamadı...

21 Ağustos Perşembe günü Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım JBL 570BT kulaklığı kız arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Sipariş numaram: #10441670606. Ürünü Kocaeli'de teslim aldım ve 1700 TL tek çekim olarak ödeme yaptım. Kutu açılımında kulaklığı tamamen şarj edip telefonu...

JBL 510 bt model kulaklığımı Adana’da kullanıyorum. Kulaklığımı açtığımda önce mavi ışık yanıp sönüyor, ardından beyaz ışık yanıyor fakat telefona hiçbir şekilde bağlanmıyor. Eşleşmeyi kaldırıp yeniden denedim, telefonu ve kulaklığı kapatıp açtım ancak sorun düzelmedi. Sorun yaklaşık yarım saat önce...

JBL Tune Flex marka Bluetooth kulaklığımın sağ parçası yaklaşık iki aydır şarj olmuyor ve sürekli "battery is low" uyarısı veriyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Farklı şarj kabloları ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Hem Media Markt hem de JBL müşteri hizmetleriyle iletişime ...

JBL Quantum 610 Wireless kulaklığımı dün akşamdan beri her açtığımda kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünü fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun devam etti. Kulaklığı Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

JBL Tune model kulaklığımın sağ tekini kaybettim. Ürünü 2023 yılında Teknosa’dan satın aldım ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Yedek parça olarak sadece sağ kulaklığı temin etmek istiyorum. Şu ana kadar JBL veya Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak taraf...