to read complaints and reviews, or file yours.JBL Quantum 610 Kulaklık Sürekli Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum
JBL Quantum 610 Wireless kulaklığımı dün akşamdan beri her açtığımda kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünü fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun devam etti. Kulaklığı Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun her açılışta tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamir edilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
JBL Quantum 610 Wireless model kulaklığımı Trendyol üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım ve henüz 2 yıl dolmadan, dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kulaklığı açtığımda her seferinde 3-4 saniye açık kalıyor, ardından kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca bu kısa süre içinde mikrofon da çalışmıyor. Ürünü fabrika ayarlarına döndürerek sorunu çözmeyi denedim, ancak bir değişiklik olmadı.
Ürün garanti süresi dahilinde ve elimde fatura mevcut. Şu ana kadar JBL müşteri hizmetleri veya Trendyol ile iletişime geçmedim. Sorunun her açılışta tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
