TinCan-ASIL İçerik Hatası Nedeniyle Eğitimim %66’da Takıldı Ve Sınav Açılmıyor

Kosgeb Uzaktan Eğitim Portalı üzerinden aldığım Geleneksel Girişimcilik Eğitimi’nde e-ders malzemesi TinCan-ASIL bölümüne yaklaşık 10 gündür erişemiyorum. İlgili içeriği açmaya çalıştığımda ekranda “Hata - Attempt to modify property 'httpresponse' on null” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sistem ilerlememe izin vermiyor.

Farklı tarayıcılar denememe, tarayıcı gizlilik ve görünürlük ayarlarını değiştirmeme, önbellek ve çerezleri temizlememe ve hem bilgisayar hem de telefon üzerinden tekrar tekrar giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle eğitimim %66’da takılı kaldı ve sınav bölümü açılmadığı için eğitimi tamamlayamıyorum.

Sistemle ilgili destek birimine yönlendiren alanlar doğrudan e-posta bağlantısına gidiyor ancak bu sayfalar da açılmadığı için yetkili birimle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Eğitim sürecimin aksamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Oturumumun sıfırlanarak eğitimin tamamlanmış olarak işaretlenmesini ya da TinCan-ASIL içerik erişimimin teknik olarak düzeltilmesini ve sınava girebilecek hale getirilmesini talep ediyorum.