to read complaints and reviews, or file yours.JBL Buds 2 Kulaklıklar Kulağımdan Sürekli Düşüyor, Çözüm Bekliyorum
JBL Buds 2 model kulak içi bluetooth kulaklığı yaklaşık 5 ay önce Ankara Atlantis Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri her iki kulaklık da kulağımda otururken sürekli düşüyor. Kutu içerisinden farklı silikon uç çıkmadığı için çözüm arayamadım ve bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetiyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünüm garantili ve elimde fatura mevcut. Bütün çözüm önerilerine açığım; ürün değişimi, para iadesi veya farklı uç gönderimi gibi tüm seçenekleri değerlendirmek istiyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Evet ekibiniz ulaştı. Kutusundan çıkmayan yedek silikon uçları 100 TL karşılığında iletebileceklerini söyledi. Kabul ettim. Ödeme linki için mail attılar. 100 TL olarak belirttiği fiyatın mailde 200 TL olduğunu gördüm. Sonuç olarak jblden herhangi bir ürün almamaya karar verdim.
