JBL Tune Flex Sağ Kulaklık Sürekli Çalışmıyor Çözüm Bulamıyorum


13.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dever satıcısından satın aldığım JBL Tune Flex NC kulak içi TWS kulaklık, ilk günden itibaren mono modunda takılı kalma problemi göstermiştir. Başlangıçta sorun zaman zaman düzelirken, son 1-2 haftadır sağ kulaklıktan tamamen ses alamamaktayım ve cihaz sürekli mono modda kalmaktadır. Benzer şikayetlerin çok sayıda kullanıcı tarafından da bildirildiğini araştırmalarım sonucu tespit ettim.
Ürünü her kullanımımda bu sorunla karşılaşıyor olmam, cihazın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündürmektedir. Garanti belgem mevcut olup, sipariş/fatura numaram: TY380000-9164325472/DVR2024000003010’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişimim olmamıştır.
Tüketici olarak yasal haklarım gereği, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.


29 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığımın sol tarafı bir anda çalışmamaya başladı. Cihazı ilk kez bu şekilde...
29 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex tws Ghost model kulaklığımda yaklaşık 2-3 haftadır ciddi şarj problemi ve açılıp kapanmama sorunu yaşıyorum. Her iki kulaklıkta da bu sorun sürekli olarak ortaya çıkıyor. Başlangıçta şarj problemi için kulaklıkları çıkarıp tekr...

19/11/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Beam kulak içi tws kulaklığımın sağ tarafı 3 gün önce çalışmamaya başladı. Sağ kulaklık...

JBL Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 2.420 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan 4-5 ay sonra sağ kulaklık şarj almamaya ve çalışmamaya başladı. Kutunun kapağını 5-10 kere açıp kapattıktan sonra kısa süreliğine çalışıyor, ancak kulağıma taktığımda hemen “battery is low”...
Yorumlar